Moratoria 3 meses préstamo consumo

Buenos días,
Como ya sabéis el último real decreto 11/20 recoge que también los préstamos de consumo podrán acogerse a una moratoria de 3 meses, por el Covid-19.
Si se encuentra en los colectivos vulnerables por el mismo.
Evidentemente soy autónomo y no puedo trabajar así que entro dentro de los requisitos.
Tengo 2 créditos personales uno en CaixaBank consumer y otro mini crédito en zaplo.
Los primeros ilocalizables, entiendo que saturados, el teléfono nada y el email tampoco y los segundos me dicen que en el real decreto no pone nada de eso ( se acogen al anterior).
Ante este caso, ¿que opciones veis? Porque ellos seguirán cargando sus cuotas y en el real decreto no he visto que se puede hacer en caso de que se nieguen.
En fin los rollos de siempre
Muchas gracias
Saludos

Los segundos como tú dices no se rigen por nada ni por nadie, no pierdas el tiempo con ellos.

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Ostras ya!
Pero la verdad es que quería hacer las cosas bien, ya tengo muchos frentes con carrefour, cofidis... por no añadir mas

Despues de tus prioridades, paga lo firmado ante notario.

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Si no se puede pagar, no se puede.

No vas a pintar el dinero, sigue el consejo de la compañera Lasy.

https://www.foroantiusura.org/thread...DE-PRIORIDADES

La opción que yo veo es llenar mi nevera, pagar luz, gas...

Gracias a todos
Es solo la rabia de poder acogerte a una cosa y que te digan que ellos no...
Está claro que con el
Cese de 670 no da para mucho más, evidentemente lo primero es comer, alquiler y después
Lo demás si hay bien y si no, también

Hola Magaper, yo estoy en una situación similar, CaixaBank ha lanzado en su web solicitudes para tramitar la moratoria hipotecaria y NO hipotecaria.

Luego con Cashper no paran de contradecirse y decirme que si aceptan la moratoria y luego que no y así van , no se aclaran ni ellos...

Y los de Moneyman están desaparecidos, dicen que los están gestionando....


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Tranquilo, Moneyman reaparecerá. Dalo por seguro

Yo tambien estoy en lo mismo con las moratorias, laCaix tiene web para solicitar, el primer mes solo con poner n contrato y datos personales puedes solicitar. Luego te mandarán email con la documentación para entregar, calidez hasta 3 meses prorrogable.
Luego varias empresas minicreditos aceptan la moratoria por D.L. y envío documentación como vulnerable economicamente, lo chungo será que lo acepten o no, por lo visto es una jungla y cada uno a lo suyo.
Espero te haya servido, un saludo!

Si, CaixaBank yo también lo vi por la web, lo que pasa es que yo tengo el coche en CaixaBank consumer y me dicen que va por otro lado, un teléfono y un email refritos y no contestan....
Un desastre por que el Rd sí que indica que si te acoges y no eres vulnerable te sancionan pero claro de ellos nada de nada, de si se niegan o pasan de todo.

por si Puede servir de ayuda a alguien, al
Final en zaplo me han concedido la moratoria, a base de dar por el saco sin parar y pedir hablar con todo Cristo.
Se tiene que escribir a con el asunto moratoria, porque en el normal te dan largas sin pagar.
El tema de La Caixa para quien tiene préstamos en caixa bank consumer es escribirles a través de la app, te dan otro email y allí la solicitas, aunque semana después aún estoy sin saber nada ??????, seguiré peleando con ellos, porque cuando me devuelven el recibo en seguida me llaman y me escriben...??
Muchas gracias a todos

Buenos días,
Estoy planteando solicitar la moratoria de unos prestamos a ING. no sujetos a firma de notario.
Me planteo la duda de si me puedo acoger ya que me quedé en paro una semana antes justo de señalarse estado de alarma.

en cuanto al resto de requisitos que solicitan(empadronamiento etc..) ya he leído por el foro que pueden solicitar vía telemática.
Un abrazo.
(realizo esta pregunta en este apartado, ya que realicé la consulta en otro y tal vez no es donde debía, así que la realizo por aquí, a ver si alguien
sabe responder)

Cita:

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Iniciado por segucas

Buenos días,
Estoy planteando solicitar la moratoria de unos prestamos a ING. no sujetos a firma de notario.
Me planteo la duda de si me puedo acoger ya que me quedé en paro una semana antes justo de señalarse estado de alarma.

en cuanto al resto de requisitos que solicitan(empadronamiento etc..) ya he leído por el foro que pueden solicitar vía telemática.
Un abrazo.
(realizo esta pregunta en este apartado, ya que realicé la consulta en otro y tal vez no es donde debía, así que la realizo por aquí, a ver si alguien
sabe responder)

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Tan facil como solicitarlo ya.... Y veremos qué te responden.

Enviado desde mi Mi MIX 2 mediante Tapatalk

Si, así lo he hecho..
estoy a la espera de contestación..
Gracias, iré informando.

Buenas!!!
Yo tengo con consumer finance de la caixa, y envie toda la documentación , aún estoy a la espera de respuesta.
Con zaplo estan erre que erre que en mi caso es un erte y no es desempleo.
Alguno más a conseguido que zaplo le de moratoria o algun dato que decirles.???
Que por cierto a veces me contestan como vivus.

Cita:

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Iniciado por segucas

Si, así lo he hecho..
estoy a la espera de contestación..
Gracias, iré informando.

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Buenas tardes,
en referencia a esta solicitud que he realizado a ING, el día 29 de abril,
aún no he recibido contestación ni comunicación, de ningún tipo.
Les he vuelto a mandar un mail hoy por la tarde, a ver que sucede..
seguiré informando pero a día de hoy no tengo ninguna respuesta.

un saludo

Cita:

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Iniciado por segucas

Buenas tardes,
en referencia a esta solicitud que he realizado a ING, el día 29 de abril,
aún no he recibido contestación ni comunicación, de ningún tipo.
Les he vuelto a mandar un mail hoy por la tarde, a ver que sucede..
seguiré informando pero a día de hoy no tengo ninguna respuesta.

un saludo

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Tienen un mes para responderte, que normalmente suele ser mas del mes.

Cita:

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Iniciado por RCB

Tienen un mes para responderte, que normalmente suele ser mas del mes.

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Buenos días,
hace dos días recibí llamada de operadora de ING, me pillo desplazandome así que le indiqué que me llamara por favor al día siguiente sobre las 10,30.
Estuve atento durante ese día y no recibí llamada.... por tanto hoy he llamado yo y me pasan con dos operadoras muy amables, donde me indican que
mi asunto lo lleva una asesora en concreto, que se encuentran casi desbordados, que le pasan reseña de que me he llamé para tratar tema con ellos y que
se vuelven a poner en contacto conmigo... que si por cualquier motivo no me localizan me envían un mail, indicando que no me han localizado...

Resumen:
buen trato, pero continúo esperando, (siendo justo, en parte por culpa mía ya que no pude atender cuando me contactaron).
informaré cualquier novedad. Un saludo

Cita:

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Iniciado por segucas

Buenos días,
hace dos días recibí llamada de operadora de ING, me pillo desplazandome así que le indiqué que me llamara por favor al día siguiente sobre las 10,30.
Estuve atento durante ese día y no recibí llamada.... por tanto hoy he llamado yo y me pasan con dos operadoras muy amables, donde me indican que
mi asunto lo lleva una asesora en concreto, que se encuentran casi desbordados, que le pasan reseña de que me he llamé para tratar tema con ellos y que
se vuelven a poner en contacto conmigo... que si por cualquier motivo no me localizan me envían un mail, indicando que no me han localizado...

Resumen:
buen trato, pero continúo esperando, (siendo justo, en parte por culpa mía ya que no pude atender cuando me contactaron).
informaré cualquier novedad. Un saludo

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La semana pasada jueves, se puso en contacto asesora asignada para ayudar y pedir información sobre situación laboral ingresos justo antes de quedar en paro, gastos en hipoteca y gastos mensuales aproximados en otros créditos, servicios(agua,luz,comunidad), en mi caso prácticamente lo que cobro en el paro.
También he de volver a enviar declaración responsable sobre el documento que me indica ya que el enviado la primera vez no era el correcto, acompañado de toda el resto de copias que solicitan, catastro, escrituras, padrón, justificante de estar en paro con la cantidad a cobrar..etc..
todo esto facilita un wahtsApp, donde le voy haciendo llegar fotos con la documentación solicitada.
En todo esto no me deja claro que pueda tener acceso a la moratoria ya que me quedé en paro una semana antes de declararse el estado de alarma, así todo quedamos en que presento la solicitud y la documentación (según me indica ella solo recaba información y ayuda para la solicitud, pero no estudia ni decide la aprobación).
Hoy dia 04 junio por la tarde no he recibido respuesta ni información acerca de la solicitud.

Si que me han girado las dos cuotas de los créditos que les he pedido me aplacen, le escribí por la mañana preguntando que como el tema y diciendo que ya me han cargado los recibos.... a la 8 de la tarde no he recibido respuesta, ni de cortesía como al menos en las otras ocasiones..
En el estudio imagino que también influirá estar incluido en archivo de morosos...

un saludo

A mi me hicieron lo mismo una cantidad de papeles increíble y total la moratoria tampoco hubiera solucionado nada de mi problema porque dentro de tres meses igual tampoco hubiera podido pagar, a saber cómo van a estar las cosas cuando se acabe el dichoso estado de alarma, en cuestión laboral, así que yo he dejado de pagar, de momento ayer y hoy mensajitos y más mensajitos pero ya me he mentalizado

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Buenas tardes,
hoy revisando cuenta de ING, para organizar pagos (dentro de lo posible) de cara a nuevo ciclo junio/julio..
he detectado que NO aparece(como meses anteriores) en próximos cargos:
las cuotas que han de corresponder a principio de julio.

No he recibido ninguna notificación ni se han puesto en contacto para comunicarme el aplazamiento de las cuotas..
puedo entender que ha sido aprobado¡¡, pero esperare unos días para confirmar que así sea.
me resulta como poco curioso este silencio... y el no tener claro si puedo organizarme con el dinero destinado a esos pagos..
pero si se confirma lo daré por bueno..

un abrazo.

Cita:

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Iniciado por segucas

Buenas tardes,
hoy revisando cuenta de ING, para organizar pagos (dentro de lo posible) de cara a nuevo ciclo junio/julio..
he detectado que NO aparece(como meses anteriores) en próximos cargos:
las cuotas que han de corresponder a principio de julio.

No he recibido ninguna notificación ni se han puesto en contacto para comunicarme el aplazamiento de las cuotas..
puedo entender que ha sido aprobado¡¡, pero esperare unos días para confirmar que así sea.
me resulta como poco curioso este silencio... y el no tener claro si puedo organizarme con el dinero destinado a esos pagos..
pero si se confirma lo daré por bueno..

un abrazo.

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Novedades
hoy he recibido una comunicación de la moratoria a través de la aplicación movil:

"Moratoria de tu préstamo

xxxxxxxx apellido, solo queremos
confirmarte que la moratoria se aplicará
en la próxima cuota de tu préstamo, tal y
como pediste. Seguimos aquí para
ayudarte en lo que necesites. "


un saludo y aquí parece que acaba este tema..

por completar toda la historia,
hoy recibo mail, solicitando de nuevo toda documentación:
Al hacer la solicitud de moratoria de tu préstamo, nos indicaste que en ese momento no podías aportar toda la documentación necesaria.

En estos casos, el Real Decreto-ley 11/2020 de 31 de marzo, establece que la documentación debe presentarse en el plazo máximo de un mes desde que finalice el estado de alarma. Por lo que, llegados a este punto, es necesario que nos envíes la documentación que tengas pendiente de entregar antes del 21 de julio.

A continuación encontrarás un listado con toda la documentación que se solicitaba, para que puedas identificar más fácilmente los que aún no nos has hecho llegar. Por favor, revísalo con atención:
- Si eres trabajador por cuenta ajena: copia del certificado expedido por el INEM, en el que figure la cuantía mensual percibida en concepto de prestaciones por desempleo.

- Si eres trabajador por cuenta propia: copia del certificado expedido por la AEAT o el órgano competente de la Comunidad Autónoma sobre la base de la declaración de cese de actividad.

- Copia del libro de familia o documento acreditativo de pareja de hecho.

- Copia del certificado de empadronamiento relativo a las personas empadronadas en la vivienda, con referencia al momento de la presentación de los documentos acreditativos y a los 6 meses anteriores.

- Copia de la declaración de discapacidad, de dependencia o de incapacidad permanente para realizar una actividad laboral.

Se lo envío de nuevo, ya que veo que no se organizan del todo,
les he reenviado los mails con la documentación que
ya les había enviado y copia de los padrones que le envié a la asesora por whatsaap.

En fin.... Espero que se de por cerrado de una vez este tema.
un saludo.