a la 1ª reclamacion me mandan informacion, pero solo desde el 2014

Buenas tardes, hoy he recibido informacion solicitada del Banco pastor, y he recibido acogiendose ellos a la orden EHA/2899/2011, de transparecia y proteccion de cliente y servicio bancarios, pero claro me lo mandan a partir del año 2014, con los servicios prestado en el año anterior es decir 2013.

en los años 2013-2014-2015-2016, me mandan como podreis ver ya que lo adjunto tanto de la tarjeta como de la cuenta, pero claro desde que tengo la cuenta que es desde Junio 2011 y la tarjeta no he recibido por este medio nada.

pero tengo los movimientos solicitado en la pagina de Banco Pastor, desde la fecha en la que abri la cuenta pero no viene detallado.

que tengo que hacer ahora,

muchas gracias

nadie me puede hechar una mano?

Y solo has recibido eso?

¿Esto nada mas te han enviado?.. Por que ahí hay interes de demora e interes de descubierto en cuenta y ademas parece que meten camuflada alguna comision pero ese desglose no es muy claro....
¿No te han enviado copia del contrato de la tarjeta?... Eso es informacion de la cuenta y lo describen como intereses que solo serian reclamables en el juzgado.

MARIBELICA

La que describen como recl posiciones deudoras de mas de 200€ podria ser una comision o la suma de varias.... Vaya tela, no està claro.

MARIBELICA

Yo la vedad ... que no veo ahi nada claro. Pero nada ee?

Las fechas de esos conceptos¿las has borrado tu o es que no estan?

MARIBELICA

muchas gracias por contestar, asi es como me lo mandan cada hoja es un año a partir del año 2013, es un global, yo fui previsor y antes de pedir todo esto, ya me habia bajado todos los movimientos con fecha desde el año 2011,

Pues si tienes los datos bajados y desglosados.... A reclamar las comisiones improcedentes.

MARIBELICA