SEGURO MAPFRE VIDA BANKIA HIPOTECA

Buenas tardes, tengo una hipoteca con BANKIA desde 2003 que cuando la contraté, contraté un seguro de vida con MAPFRE VIDA BANKIA, ahora me entero que en 2017 BANKIA me cambió el seguro que ahora tiene menos coberturas sin avisarme y sin haber firmado este nuevo seguro. Llevo 3 meses solicitando la copia de la póliza del seguro tanto a BANKIA como MAPFRE VIDA BANKIA y no me envian nada, supongo que será porque saben que yo no he firmado ningún seguro y no pueden enviarme la copia
He estado mirando en el foro el tema de los seguros, pero no se realmente que y a quien reclamar. Gracias de antemano!.

La reclamación a Bankia y si no contestan a la Direccion General de Seguros y Fondo de Pensiones.

De todas formas si es un seguro de vida, te puefes infornar en el Ministerio creo que del Interior. Todos los seguros de vida están comunicados en ese ministerio.

Muchas gracias!!