Comisiones Caixa

Hola a todos sigo con mi guerra con la caixa..por las comisiones que me cobran cuando me retraso con el pago de la hipoteca. .que son 30e y 18 al ser 2 hipotecas ..llevan haciendo esto hace muchos años..no me facilitan los extractos desde sucursal ya por línea abierta no puedo sacarlos .. puedo dirigirme al sac para la devolución de estas comisiones sin poner cantidad alguna antes aparecían en apuntes separados ahora me lo cobran en un solo apunte con el recibo.. y me estoy volviendo loca .. Que me aconsejáis si alguien ha tenido experiencia en estos temas...

Escribe al sas con la carta que tenemos en el foro para la reclamación de comisiones.

Porque no te los facilitan en la sucursal? Que te dicen?

Me dan largas ... por todos lados según he leído solo se puede reclamar a partir del año 2015.. debo 2 cuotas de hipoteca y con eso sí lo co sigo podría quedarme a 0

Mal asunto el querer vincular el cobro de comisiones indebidas al pago de los recibos de la hipoteca.

Es evidente que nos agarramos a un clavo ardiendo cuando tenemos recibos pendientes de pago pero siento decirte que la devolución de esas comisiones ni es fácil ni es rápido.

El procedimiento es el que es y los atajos no llevan a ninguna parte.

Reclama siguiendo los pasos que indicamos en el foro...

Intenta poner al dia lo que debes, independientemente de tus reclamaciones... Como bien dice RCB, puede que te devuelvan pero lleva meses.

MARIBELICA

Se que el camino no es fácil y voy pagando poco a poco.. no quiero que me regalen las cosas y antes de final de año estaré regularizada. . Pero tampoco quiero que me engañen .. al descubrir este foro me he enterado de cosas de las era una completa ignorante y no sabia que esto era abuso por parte de la entidad bancaria. . Voy a preparar las cartas solicitando la documentación necesaria para que luego pueda ir poniendo fechas e importes. . En años anteriores venia reflejado en apuntes I dependientes pero ahora lo suman a la cuota del préstamo y lo pasan...

Cita:

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Iniciado por genesis17

Se que el camino no es fácil y voy pagando poco a poco.. no quiero que me regalen las cosas y antes de final de año estaré regularizada. . Pero tampoco quiero que me engañen .. al descubrir este foro me he enterado de cosas de las era una completa ignorante y no sabia que esto era abuso por parte de la entidad bancaria. . Voy a preparar las cartas solicitando la documentación necesaria para que luego pueda ir poniendo fechas e importes. . En años anteriores venia reflejado en apuntes I dependientes pero ahora lo suman a la cuota del préstamo y lo pasan...

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Bien.. Pues escritos de reclamacion al SAC de la caixa... Ya veras como contestan

MARIBELICA

Sí lo he entendido bien tengo que pedir cuadro de amortización de la hipoteca y movimientos bancarios.. los movimientos desde el inicio que es 2004 o desde abril del 2015

Cuadro de amortizacion del prestamo hipotecario por un lado...
Por otro lado, los movimientos de la cuenta.... Hay escritos especificos para cada cosa.

MARIBELICA

Ook.. muchas gracias os iré contando. . Según reciba respuesta

Todo certificado y con acuse de recibo.. Ojo.

MARIBELICA

a través de otro hilo antiguo voy a ver si puedo conseguir los movimientos, a través de la línea abierta pero tengo que pedir los movimientos desde el año 2015 o desde el inicio de la cuenta.. esa es mi duda

Se piden desde el inicio, ya serán ellos quienes decidan lo que te envían, pero no vamos a ser nosotros los que nos cerremos puertas, no?

ook, gracias, me pongo a ello en estos días, se que no es fácil ni rápido ..pero no quiero desanimarme a la primera de cambio, aunque deba 2 cuotas de las que voy pagando poco a poco, y se que eso me va a cerrar puertas.

Aparte de hacer lo que te dicen l@s compañe@s vuelve a mirar en la banca electrónica.

Me extraña lo que dices pues en la Caixa se puede ver hasta 10 años atrás. Lo hice el otro día sin ningún problema. Salvo claro está que te lo hayan bloqueado.