Comisión 35 euros la caixa

Buenas tardes. Tengo una tarjeta con la caixa y todos los meses me pasan el recibo el día 5 pero casi todos los meses me retraso unos días en pagarlo. Por ello me cobran 35 euros de intereses. He estado mirando en preguntas frecuentes y me he descargado la carta para pedir mi contrato y esas cosas, y voy a ir directamente a la oficina. Quería saber si antes de pedir la documentación y todo eso podría intentar reclamarselo a ellos directamente por si me lo devolvieran, que no creo pero quisiera intentarlo. Como tendría que reclamarles? Es decir que es lo que les tendría que decir? Que me devolvieran los intereses estos que me estan cobrando por que son improcedentes? Gracias.

No son intereses lo que te cobran, es el descubierto que te provoca el ingresar tarde el pago.

Sigue el procedimiento tal como se indica en preguntas frecuentes, no hay otra manera, hablando con ellos las palabras se lleva el viento.

Nos vas contando.

Hola! Uff.. esque lo de entregar la carta y q me cuñen mi copia y eso bien, pero a partir de ahí no se si voy a saber hacerlo..

Cita:

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Iniciado por Silvia_Yeray

Hola! Uff.. esque lo de entregar la carta y q me cuñen mi copia y eso bien, pero a partir de ahí no se si voy a saber hacerlo..

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a partir de que te sellen tú copia a esperar a que te devuelvan tu dinero que te han cobrado demás.

Nos vas contando.

Y si lees el foro....te ira muy bien!!!!