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ME HAN RESPONDIDO DEL SAC SANTANDER
Hola a tod@s,
Siguiendo el procedimiento del foro envié carta a mi sucursal bancaria utilizando uno de vuestros modelos (con acuse de recibo) solicitando copia del contrato y movimientos de una cuenta que abrí en el 2003 para pagar los recibos de la hipoteca que suscribí con el banco Santander.
Recibí respuesta diciendo que habían trasladado mi petición al SAC. El SAC del Santander me contesta diciendo que la solicitud la debo remitir a mi oficina (lo que hice al principio!!!) y que disponga de dinero porque la expedición de los documentos no es gratuita (adjunto carta del SAC). Pedí todo en un único documento.
Quiero reclamar las comisiones de mantenimiento que me están cobrando desde la apertura de la cuenta (2003) para el pago exclusivo de la hipoteca. Los únicos movimientos que realizo son una transferencia mensual para el pago exclusivo de la hipoteca y para el seguro de hogar obligatorio vinculado también a la hipoteca. No tengo asociada a la cuenta ninguna tarjeta. Sólo utilizo esta cuenta para hacer los ingresos de hipoteca. Leyendo el foro sé que sólo puedo reclamar los últimos 6 años.
Como estoy harta de pagar he mirado en la banca online y tengo acceso a todas las liquidaciones que me han estado cobrando desde la apertura de la cuenta. También he encontrado copia del contrato que firmé en su día.
Mi pregunta es:
¿Con esos datos puedo calcular ya lo que creo que me han cobrado improcedentemente? (Adjunto también las comisiones que rescaté de la banca online; son las de los últimos seis años).
¿O hago la reclamación directamente utilizando el modelo de carta “Escrito para solicitar eliminación de la comisión de mantenimiento en cuenta”?
A ver si alguien me puede orientar qué es lo que debo hacer y si es correcto que pueda reclamar dichas comisiones.
Muchas gracias a tod@s!
ME HAN RESPONDIDO DEL SAC SANTANDER
Seguramente se cogerán a un clavo ardiendo para no devolver las comisiones; inténtalo, a ver si suena la flauta.
Suerte !!
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ME HAN RESPONDIDO DEL SAC SANTANDER
Cita:
Iniciado por
evamoravia
Pero no entiendo... el seguro está vinculado a la hipoteca y me obligaron a contratarlo para la concesión del préstamo... os adjunto la cláusula del préstamo.
Gracias!
Seguro que encima tienes contratado el seguro con ellos, y sale muchísimo más caro, habla con otra aseguradora y pide presupuesto, a mi me paso con el Santander y era el triple más caro. Es obligatorio el seguro contra incendios, y pasado el primer año ya puedes contratarlo con quien tu quieras poniendo al Santander como beneficiario, mientras dure la hipoteca. Verás que te ahorras una buena cantidad y ellos cuando veas que te vas a pasar a otra aseguradora, te harán una contraoferta (la cual yo rechacé y me fui con la nueva aseguradora, por listos)
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ME HAN RESPONDIDO DEL SAC SANTANDER
Animo Evanom....
Y al lio!!!
Esa es la actitud.
Buenas tardes y abrazos.
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