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No estoy seguro de el siguente paso con BBVA
Hola a tod@s.
He mandado cartas con acuse de recibo(modelo de cartas) a la oficina BBVA pidiendo los contratos y los documentos de liquidación de la cuenta y tarjeta que tengo con este banco y me enviaron lo siguiente:
Primera respuesta
Archivo adjunto 42634
La misma foto subida a una pagina externa, se ve un poquito mejor
https://thumbs2.imgbox.com/ea/8d/qX6XfEjT_t.jpg
No estoy seguro de el siguente paso con BBVA
Cita:
Iniciado por
o2313268
Mi pregunta es - después de estas respuestas el siguiente paso recomendado seria otra reclamación al SAC del banco (ya que he reclamado a la oficina dos veces) o reclamación a BDE ?
Muchas gracias a tod@s, este foro es una bendición.
Cobran por los documentos y es legal... Las reclamaciones, aunque las entregaras en tu oficina, van al SAC.. y son ellos los que ordenan a la oficina que te den la documentacion que reclamas.
Maribelica.
No estoy seguro de el siguente paso con BBVA
Cita:
Iniciado por
o2313268
Mi pregunta es - después de estas respuestas el siguiente paso recomendado seria otra reclamación al SAC del banco (ya que he reclamado a la oficina dos veces) o reclamación a BDE ?
Muchas gracias a tod@s, este foro es una bendición.
Yo no puedo leer los documentos.. Se ven fatal.
Maribelica.