ING no me deja cambiar forma de pago de mi tarjeta de crédito por estar en Badexcug

Buenos días!

Quisiera haceros una consulta. Tengo una tarjeta de crédito de ING actualmente con una forma de plago aplazado mínimo al mes (5%). Puesto que quiero liquidar la cantidad pendiente he intentado cambiar la forma de pago y poner pago total a fin de mes. Cuando le doy a esta opción, como a cualquier otra para incrementar la cantidad a pagar al mes, me deniega la operación y me aparece el siguiente mensaje "Le informamos de que su solicitud de cambio de forma de pago no ha podido ser valorada positivamente ya que: Sus datos figuran en el fichero Experian BADEXCUG de deudas impagadas (Tlf Apartado de Correos 1188, 28108 Alcobendas, Madrid)"

Me pregunto si esto es legal. Precisamente lo que quiero, ahora que tengo algo de liquidez, es pagar el total a comienzos del mes que viene y quitarme esta deuda eterna de la tarjeta, pero no me dejan. Claro, imagino que les interesa seguir teniéndome agarrada al pago mínimo del 5%.

Agradecería algún consejo sobre cómo proceder. Muchas gracias!!!

Puedes hacerlo desde la app sin cambiar modalidad de pago. Vas al globo de la tarjeta, menú Operar y ahi Transferencia de cuenta a tarjeta. Yo la última vez cancelé así el saldo.

Muchas gracias efcarrasco! Lo voy a hacer ahora mismo!