Que quieres decir con el procedimiento del foro??? enviaste una carta certificada con acuse de recibo por correo postal? Via email? Podrias compartir el texto que enviarte o algo parecido, estoy realizando yo una carta pero no se si vaya a ser de utilidad..... he visto tambien que tienen una especie de link en su web como para enviar reclamaciones/ quejas..... primero estoy documentando todo desde el principio de los tiempos porque en 2020 fue cuando les solicite el primer prestamo pero no localizo el contrato asi que se lo prediré porque además cuando estaba apunto de acabar pedi ampliacion y bueno... pero lo pague sin mayor dificultad aunque acabé pagando mucho mucho mas del doble de lo que pedí.
y ahora que pedi este otro pues ya si que voy con el agua al cuello casi casi.
Si me puedes compartir el texto o una idea es de agradecer