Asesoramiento

Hola, buenas tardes.
Me gustaría exponer mi caso y solicitar vuestro asesoramiento.
En 2016 el banco Santander me concedió un préstamo por el que pago todos los meses una cuota de 149€, en algunos casos ha coincidido que no tenia suficiente para pagar dicha cuota (Que me la pasan el día 20) y nada más cobrar la pensión se cobraban el resto pero metiéndome una comisión de 39€ más con lo cual acabo pagando casi 190€ de cuota.
Mi pregunta es la siguiente, ¿Puedo reclamar esas comisiones?
Así mismo cuando me concedieron el préstamo me cobraron 156€ de gastos de apertura y 440€ de un seguro que me impusieron aunque yo no lo quería (No se si eso es legal o no), ¿Se pueden reclamar dichas cantidades?
Gracias y un saludo.

Esas comisiones por retraso de pago son reclamables, lee PREGUNTAS FRECUENTES, ahí tienes indicado todo el proceso de reclamación.

Ánimo y mucha lectura.

Cita:

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Iniciado por Niebla70

Hola, buenas tardes.
Me gustaría exponer mi caso y solicitar vuestro asesoramiento.
En 2016 el banco Santander me concedió un préstamo por el que pago todos los meses una cuota de 149€, en algunos casos ha coincidido que no tenia suficiente para pagar dicha cuota (Que me la pasan el día 20) y nada más cobrar la pensión se cobraban el resto pero metiéndome una comisión de 39€ más con lo cual acabo pagando casi 190€ de cuota.
Mi pregunta es la siguiente, ¿Puedo reclamar esas comisiones?
Así mismo cuando me concedieron el préstamo me cobraron 156€ de gastos de apertura y 440€ de un seguro que me impusieron aunque yo no lo quería (No se si eso es legal o no), ¿Se pueden reclamar dichas cantidades?
Gracias y un saludo.

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La comision de apertura es legal y el seguro, si iba condicionado a la aceptacion del prestamo, pues tambien..
Dicho esto, las comisiones son reclamables.. Tenemos cartas de reclamacion para este fin aquí..
Leete y aprende como reclamar..
Lo tienes todo en el inicio del foro.

Maribelica.

Muchas gracias por vuestras respuestas.
Como no se las veces que me han cobrado dichas comisiones supongo que le podre pedir al banco los movimientos asociados al préstamo, ¿No?
La verdad es que ya me extrañaba a mi, porque en alguna ocasión la del banco me ha devuelto alguna de esas comisiones (Sabiendo como sabe de mi situación tan precaria) diciéndome que lo hacia como un favor personal, y eso ya me hacia pensar que las podría reclamar, más que nada porque el banco pocos favores hacen, los favores se los cobran y bien......jejejeje.

Pues animo y ha reclamar que las devuelven.

Hola a todos, de nuevo por aquí.
Bueno os cuento, he procedido a reclamar al banco las comisiones por descubierto aquí expuestas.
https://thumbs2.imagebam.com/f5/38/0...1312217113.jpg

Y aquí las respuesta que he obtenido.
https://thumbs2.imagebam.com/54/4d/b...1312217438.jpg

Que me corrija alguien si me equivoco, pero creo que tengo derecho a reclamar dichas comisiones a pesar de que ya han pasado unos años de algunas de ellas, ¿No?

También les solicite un cuadro de amortización del préstamo que tengo con ellos en los que consten todos los movimientos habidos en cada producto y las comisiones que me han cobrado, así como las fechas de cargo y los conceptos por los que me las han cobrado y todo ello que figure en un único documento, también les he pedido una copia del contrato y esta ha sido su respuesta.
https://thumbs2.imagebam.com/70/59/7...1312219291.jpg

Por lo que entiendo me dicen que lo solicite en mi sucursal, ahora bien si se lo he solicitado a ellos no veo porque no me lo pueden dar.
La verdad es que con mi sucursal cuanto menos trate mejor, estoy teniendo broncas con la directora que es una .... y cuanto menos me la eche a la cara mejor.

No puedo leer esos documentos pero sólo puedes reclamar los últimos 6 años (15 en vía judicial)

Cita:

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Iniciado por Triniti

No puedo leer esos documentos pero sólo puedes reclamar los últimos 6 años (15 en vía judicial)

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Se pueden ampliar las imágenes.
Le responden lo mismo que tu has dicho.

Es habitual que te dirijan a la sucursal, tienes que ir y llévate la carta.

Cita:

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Iniciado por Exkemao

Se pueden ampliar las imágenes.
Le responden lo mismo que tu has dicho.

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Lo he ampliado pero se emborrona y no puedo leer nada. Será mi móvil.

Una duda y perdón por mi ignorancia. Cuando decís que son 15 años por vía judicial, cómo se puede saber cuánto te deben antes de entrar en esa vía? Es decir, si sólo están obligados a darte la información de los últimos 6 años, ¿cómo se sabe qué reclamar de los años anteriores para decidir si ir no no por vía judicial?

Cita:

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Iniciado por Triniti

Lo he ampliado pero se emborrona y no puedo leer nada. Será mi móvil.

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Bueno, es que yo no uso nunca el móvil para entrar al foro.

Cita:

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Iniciado por Triniti

No puedo leer esos documentos pero sólo puedes reclamar los últimos 6 años (15 en vía judicial)

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¿Y eso como tendría que hacerlo?
¿Me merecería la pena?

Cita:

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Iniciado por Camelia19

Una duda y perdón por mi ignorancia. Cuando decís que son 15 años por vía judicial, cómo se puede saber cuánto te deben antes de entrar en esa vía? Es decir, si sólo están obligados a darte la información de los últimos 6 años, ¿cómo se sabe qué reclamar de los años anteriores para decidir si ir no no por vía judicial?

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Si demandas, tu abogado, puede solicitar al juzgado en diligencias preliminares esa documentacion.

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Cita:

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Iniciado por Niebla70

¿Y eso como tendría que hacerlo?
¿Me merecería la pena?

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Viendo cantidades y fechas, yo pienso que no te compensa.

Que me corrijan si no es así.

Cita:

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Iniciado por Exkemao

Viendo cantidades y fechas, yo pienso que no te compensa.

Que me corrijan si no es así.

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Estoy de acuerdo.

Gracias Maribelica. En ese caso, el procedimiento sería imagino pedir primero la documentación, tal y como está en el foro (yo ya lo he hecho). Se supone que recibimos la información de los últimos 6 años. En caso de decidir demandar, ¿es ahí cuando, además de las comisiones de los últimos 6 años, el abogado solicita la información de los años anteriores? Es que en mi caso me lo estoy planteando, porque son muchos años y la verdad es que nunca he reclamado. Este banco se ha llevado mucho dinero y creo que no me quedaría conforme sólamente con las cantidades de los últimos 6 años.

Cita:

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Iniciado por Camelia19

Gracias Maribelica. En ese caso, el procedimiento sería imagino pedir primero la documentación, tal y como está en el foro (yo ya lo he hecho). Se supone que recibimos la información de los últimos 6 años. En caso de decidir demandar, ¿es ahí cuando, además de las comisiones de los últimos 6 años, el abogado solicita la información de los años anteriores? Es que en mi caso me lo estoy planteando, porque son muchos años y la verdad es que nunca he reclamado. Este banco se ha llevado mucho dinero y creo que no me quedaría conforme sólamente con las cantidades de los últimos 6 años.

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No... Las diligencias preliminares, se hacen antes de interponer la demanda. De hecho, para asegurarse que despues de solicitar esa informacion demandarás y no te iras sin hacerlo, el juzgado te hace firmar un documento en el que se aseguran que tras las diligencias preliminares a esa demanda y en relacion con ella, demandarás.

Enviado desde mi Mi MIX 2 mediante Tapatalk

Gracias de nuevo Maribelica. Ahora me queda más claro.

Hola, buenos días a todos.
Queria preguntar si alguien sabe a que se deben estos cargos del banco Santander y si son reclamables, gracias.

04/11/2019 31/10/2019 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -12,00 EUR
01/07/2019 30/06/2019 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -4,36 EUR
03/06/2019 31/05/2019 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -4,39 EUR
02/05/2019 30/04/2019 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -18,00 EUR
08/11/2018 08/11/2018 LIQUIDACION POR RECOBRO DEL 31/08/2018 AL 31/10/2018 -4,54 EUR
02/11/2018 31/10/2018 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -1,46 EUR
03/09/2018 31/08/2018 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -4,00 EUR
01/08/2018 31/07/2018 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -3,88 EUR
02/07/2018 30/06/2018 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -3,64 EUR
01/06/2018 31/05/2018 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -3,86 EUR
02/11/2017 31/10/2017 LIQUIDACION DEL CONTRATO 0000403 301 -3,64 EUR

Total: 63,77

La verdad es que ya estoy harto de que te metan mano a la hucha por todo, y ya no sabe uno lo que es legal o no.

Pues son las liquidaciones por los servicios que te prestan... Liquidaciones de intereses de demora, liquidacion de impagados y en definitiva, el cobro por sus servicios, que por sumpuesto no son gratuitos...
Los bancos no son la beneficiencia. Cobran por los servicios que prestan y las cuentas bancarias no son gratuitas... Tienen sus costes.

Todo todo, está incluido en el contrato de tu cuenta bancaria, el cual tu firmaste.

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En cuanto te lleguen los recibos de esos cargos, sabrás a que conceptos se corresponden.

Lo que pasa es que te lo cobran y no te dan ninguna explicación, ni mandan recibos, ni nada de nada, pasan de todo. Simplemente te lo cobran y listo, veras que son de varias fechas y a casa no llegan prácticamente recibos.

Ya no envían los recibos en papel, lo tienes que sacar de la página web.

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