Deuda tarjeta de crédito '' La Caixa''
Buenas tardes foreros, vamos al lío, lo primero explicar que este tema no es mio, es de mi madre.Hace unos dos (2) años aproximadamente '' La Caixa'' mando a mi madre una tarjeta de crédito con 2000€ de crédito sin que ella la solicitará, la excusa que pusieron fue que al llevar más de diez (10) años con ella y ser una buena clie te se la mandaban gratuitamente. Mi madre la tuvo en el monedero más de seis (6) meses sin usarla hasta que se le rompieron sus gafas y se compró otras, aprovechando se compró un Smartphone ya que el suyo estaba viejo y tenía poca memoria ya, y algo más que no recuerdo.
Mi madre puso para pagar 20€ mensuales, y todo fue bien los dos (2) primeros meses, apartir de tercer mes la cuota subió a 80€,y a partir de cuarto mes subió a 150€ al mes,. Mi madre mosqueada fue a su sucursal para pedir explicaciones, y lo que le dijeron en la '' La Caixa'' es que mi madre se había gastado casi 3000€ de la tarjeta de crédito (recordemos que el crédito era de 2000€) pidió una lista de movimientos de la tarjeta y aparecen movimientos de compra en Estados Unidos, Francia, Reino Unido y no se cuantos países más, lo que viene a ser que a mi madre la clonaron la tarjeta (palabras textuales de '' La Caixa''.
Mi madre llevó la lista de movimientos a la policía, para que ellos investigarán y ya de paso puso la correspondiente denuncia.
''La Caixa'' dijo en su día que investigaria también el tema, y que al haber sido clinada la tarjeta y tener denuncia ese dinero se lo de volverían y no la pasarían más cobros de la tarjeta en la cuenta, ilusa de mi madre que se lo creyó, ya que al mes siguiente la cobraron 275€ de la tarjeta.
En ese momento mi madre decidió de jar de pagar, y se llevó la nómina a otro banco.
Mi madre fue con mi hermana al Banco de España, y según las palabras textuales de ambas, les dijeron que no pueden hacer nada (más bien que no quieren hacer nada) y eso que hay denuncia en comisaría de por medio.
La andan llamando de no se que "despacho de abogados" y por más que se les dice que eso fue una estafa y que hay denuncia de por medio no atienden a razones.
Mi madre ahora tiene 64 años, y esta con temas de dentista, y teniendo esa "deuda" no puede financiar el tratamiento.
Se puede hacer algo al respecto para que esa deuda desaparezca ya que fue una estafa? Hay una denuncia presentada en la comisaría de Móstoles.
Por cierto, que se me olvidaba, "La Caixa" reclama a mi madre 5200€
Deuda tarjeta de crédito '' La Caixa''
Eso no sirve para que te den de baja en los ficheros.
Pide la documentación de esa tarjeta al Sac de la caixa con carta certificada como se indica en el foro, tienes la carta en el apartado de modelos de cartas.
Ahí verás todos los movimientos de la tarjeta y si después de poner la denuncia hubo más
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