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hola buenas tardes, estoy revisando con mi hermana sus cartillas donde tiene la hipoteca, queremos recuperar las comisiones lo que pasa que aquí los conceptos salen de diferente forma me ponen: liquidación cuenta, cobro impago tarjetas, cuota emisión tarjeta, ¿todo esto son comisiones verdad? creo que si, he cogido el modelo: Reclamación de Importes Genérica y seria poner estos conceptos que os menciono, voy bien encaminada?
Que banco es ?? La cuota emisión tarjeta no se puede reclamar. Liquidación cuenta será el mantenimiento y el cobro impago tarjeta será cuando cobran la mensualidad.. Por Internet no puedes acceder al banco??
La única Comisión posible a reclamar sería la de impago de tarjeta.
El procedimiento de reclamación está muy bien explicado en el enlace de aquí abajo.
Antes de nada lee y cuando estés seguro de lo que procede empieza con la reclamación.
Cualquier duda nos lo preguntas, aquí estamos para ayudarnos.
Ánimo.
el banco es santander, antiguo banesto, puedo acceder por internet, si
Otro problema que se me presenta, mi prestamo es de 780 euros, en la cartilla salen dos conceptos de "cuota impagada prestamo" pero al sumarlos me añaden 30 euros mas, osea 810 euros en total, como tengo que ponerlo en la carta al sac para esa cantidad añadida?
te ponggo ejemplo:
cuota impagada prestamo - 420 euros
cuota impagada prestamo - 390 euros
mi hipoteca es de 781 euros, y aqui me suman 30 euros mas, como lo escribo en la carta? espero que me entendáis
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Enviado desde mi X2_euro mediante Tapatalk
Estás queriendo correr mucho y en esto no hay que tener prisa, hay que hacerlo bien.
Lo primero lee preguntas frecuentes, hay que saber qué, cómo y porqué se reclaman las comisiones. Si no lo haces bien darás al traste con tus reclamaciones.
Esto es una carrera de fondo no de velocidad.
Bueno ,con calma puedes recuperar eso. El Santander suelo devolverlo. Intenta descargar de Internet el recibo de la hipoteca. Verás que está la comisión referida de 30 euros. Mira cuantas tienes y cuando lo sepas, se hace la carta. . Sin prisa. Llevas tiempo en el foro, vuelve a leer el apartado "preguntas frecuentes"
Enviado desde mi zapatofono.
Eso no se me había ocurrido, miraré a ver... es que estamos tirando de cartillas del año 2007 entonces no se si le aparecerán movimientos de tantos años, voy poco a poco, pero siempre he reclamado para cuentas corrientes y venían conceptos distintos, aquí es más engorroso y es hipoteca.
Solo te devolverán los ultimos 6 años, pero intentalo por si acaso.
Enviado desde mi LM-X525 mediante Tapatalk
El santander te lo digo por experiencia, solo devuelve los últimos 6 años de comisiones cobradas.... el resto te tocará meterlo por vía judicial junto con los intereses.
En mi caso he procedido así pero cada cual ha de sopesar si le compensa o no hacerlo.
Un saludo y suerte!