cobro de comisiones por descubierto
hola buenas tardes!
en las cartas de reclamación e visto alguna que es de para reclamar comisiones a los bancos que te han cobrado de mas, lo que no me queda muy claro es que si puedo reclamar las comisiones por descubierto..mi oficina bancaria me las devolvía pero después de 4 o 5 veces me dijo que cada mes no me las podían devolver, no se si el banco te puede cobrar dicha comisión y si también te puede cobrar una comisión por impago de un préstamo hipotecario que al fin si se a realizado el pago por cada mes que tengo descubierto o me retraso un poco en pagar la hipoteca me cobran 35€ de descubierto algunas veces siendo 35€ por descubierto y 35€ mas por impago de hipoteca, debo reclamar dichas comisiones con una carta ala central de mi banco?
gracias!