Neceisito informacion urgente - cetelem!!!!!!!

[PINTENSE]

Hola compañeros, hace tiempo que estoy en Guerra con los de CETELEM, y como estoy redactando la Reclamación al BdE, me surgen dudas; haber si alguien me puede sacar de dudas.....
- Me cobran una comisión que ellos llaman "Indemnización por Impago", y que calculan con un 8,00 % sobre la cuota impagada. Y me pregunto????; a parte de ser alegal ya que nunca me reclamaron nada, pueden cobrar una comisión de forma porcentual?????.
- Tambien me cobran una comisión por disposición de efectivo en cajeros, esto supongo que si me lo pueden cobrar, pero prefiero que alguien me lo reafirme, ya que no sé si reclamarlo o no; tambien lo cobran de forma porcentual, un 2,50 % de lo solicitado.
Bueno, espero vuestras noticias, y agradeceros de antemano vuestros sabios consejos e información.
Saludos a todos.

[nunorubia]

Buenas Pintense...

La comisión por impago suele ser una cantidad fija (un % de la cuota) pero con un mínimo fijado, es decir, si te cobran un 8% debe ser pq les sale más rentable que cobrarte los 24 € que suelen pasar. De todas formas ambas son recuperables.
Sobre la comisión por disposición quizás deberías echarle un vistazo al contrato, yo hace un tiempo sacaba y nunca me la cobraron

Suerte

[exxxxxxx]

REvisa si el 2,5% está bien aplicado, igual aplican más.

[PINTENSE]

Gracias por vuestras indicaciones, así lo haré.
Saludos.