Libreta infantil

[saski]

Hola, en primer lugar perdonad por lo poco importante que es el tema comparado con los dramas que están viviendo muchas personas con los bancos, pero soy una persona que siempre he reclamado principalmente a empresas de telefonía y creo que no voy a admitir una situación que creo de auténtico robo.
Hace años abrí una cartilla de ahorro infantil a mi hija, concretamente en 2.003, solo hizo dos ingresos por un total de 110 euros. Ahora tiene 18 años y me dijo voy a sacar los 100 euros de esa cuenta, acudió a la caja y le dijeron que el saldo era de 4,61 euros, pide explicaciones y le dicen que desde que cumplio los 14 años le cobran comisiones, en ningún momento nos informan de estas comisiones, cuando cumplió los 14 años nos escribieron desde la caja para que le llevaramos el carnet de identidad, en ningún momento nos dijeron que dejaba de ser infantil y pasaría a lo que ellos llaman libreta joven, le dieron un extracto de las comisiones empiezan por 12 euros al año y actualmente son 24.
Lanzo una pregunta, creeis que esto es legal?? Comienzo reclamando a la caja?
Muchas gracias y un saludo

[jal]

Si tienes el contrato revísalo por si dice algo de lo que ha ocurrido. Si no lo tienes pídelo al SAC de la entidad por escrito con acuse de recibo. Si no viene recogido lo que han hecho debes reclamarles.

[zaragozana]

wow q ********!pues andaque a 110€ mensuales.. nose han chupado!!

[saski]

wow q ********!pues andaque a 110€ mensuales.. nose han chupado!!

Esta es nuestra querida Cai, bueno ahora Cajatres

[Caninus]

Siendo los cantamañanas de la extinta Cai, y dado que las fechas de apertura de la cuenta datan del 2003, me jugaría un carajillo a que en el contrato no viene reflejada ninguna comisión de esas características. Por otro lado, cuando bajásteis para lo del carnet, ¿no firmarías un contrato nuevo, con otras condiciones?, porque en eso son como Juan Tamarit. Reclama, que algo queda.

[Teguise]

como me hierve la sangre.......

[teresatriguero]

A mi me mandaron una carta diciendo que tenía un plazo de dos meses para cambiar a cuenta joven y en 15 días ya me habían cobrado todas la comisiones menos mal que estuve alerta y fui a Bancaja a reclamarlo,me lo devolvieron.