Hola me han llegado por un lado carta de Bde admitiendo a trámite mi reclamación contra el Bbva por haber pasado dos meses y no mandarme documentación y al mismo tiempo del Bbva diciéndome que si quiero seguir adelante con la reclamación tengo que mandarles el DNI que son sus normas internas, han esperado dos meses para alegar eso, así que vuelta a empezar, os lo comento por si alguno va a reclamar contra ellos que lo sepa.Saludos.