muy buenas a todos y feliz año con un poco de retraso, mi duda es que mande carta a bbva solicitando documentacion sobre una tarjeta el 22 de octubre de 2012 y dos meses y pico despues el 8 de enero de 2013 me mandan una carta ordinaria diciendome que la carta que les envie no esta firmada y que debo enviarsela de nuevo en un plazo maximo de 10 dias naturales. Que hago me dirijo al bde o les vuelvo a mandar la carta firmada.