Liado con los productos contratados.

[navamorquin]

Buena a todos. A ver si alguien me echa una mano porque o se por donde meter mano a esto.

Resulta que hace unos años, tenía de todo contratado con BBVA, hipoteca, visa, préstamos, hasta visa oro me dieron sin pedirla y eso que cobraba 1200 euros (para que se vea como funcionaba la cosa y a donde nos han llevado). La cuestión es que no tengo documentación de esto, hace un año o así por motivos ajenos a esta cuestión perdimos toda la documentación que teníamos de bancos, facturas, etc. y ahora no tenemos datos para poder reclamar las INGENTES comisiones que pagamos a esta entidad en mil y un conceptos. ¿De que forma podemos recabar toda esta información?.

Gracias.

[piliss]

Tienes que pedir toda la documentación al SAC de la entidad, por carta certificada y con acuse de recibo, en preguntas frecuentes tienes todas las cartas.

[Miembro sin registro]

Con tu DNI es suficiente. Dices que eres fulanitode tal, que en su momento formalizaste la hipoteca con ellos y que has perdido toda la documentación en una mudanza, por ejemplo , y que necesitas el cuadro de amortización de esa hipoteca. No comentes nada de reclamar, eso ya vendrá después.

Con el resto de productos haces igual.

Como te han dicho, pásate por el apartado de "preguntas frecuentes"

Suerte