El pasado septiembre recibí de Celeris toda la documentación requerida ,histórico préstamo y contrato, con una carta en la que ponía que mi préstamo estaba vencido anticipadamente desde el 16 de Agosto (fecha en la que yo hice el ultimo ingreso). Me reclamaban 771,30€ que son las 5 ultimas cuotas. Yo he calculado lo que ellos me han cobrado indebidamente en la hoja de excel y me salen 1468€. La reclamación la mandé en febrero y he recibido el acuse de recibo con fecha 20/02/2013.
Por contestación tengo un monitorio que recibí ayer por un importe de 805,61€.
No se que debo hacer ahora no tengo ni un duro, mi marido y yo estamos en el paro y con un montón de deudas y retrasos, ademas no quiero pagarles lo que pretenden robarme.
Otra pregunta: Una de las veces que hable con ellos les pregunte si tenia algún seguro, puesto que estaba en el paro. Me dijeron que seguro si había pero que no cubría el desempleo. He repasado todas las hojas del contrato y sorpresa si que me lo cubre. ¿Hay algún plazo para reclamarlo?