Hola soy nuevo en esto y quisiera hacer una consulta sobre Cetelem.
Mi madre hace años tenia una tarjeta de crédito de la tienda de ropa C&A, y por su utilización contrajo una deuda con ellos de repente esa deuda se la pasaron a Cetelem (no sabemos porque).Después le enviaron una nueva tarjeta y solo una carta, y un un papel con las condiciones del contrato(QUE NADIE FIRMO)y mi madre que no se percato.Ya llevamos desde el 2008 pagando una deuda de 2600 euros y al día de hoy solo a bajado a 2488 aproximadamente (nos cobran una barbaridad de interés y un seguro que NADIE COMUNICO, NI FIRMO, NI CONTRATO ,NADA DE NADA) , claro mi madre pagando religiosamente todos. Los meses hasta que yo estebe mirando el supuesto contrato y me parecio muy raro....y encontré mucha información por interne que se aproxima a nuestro caso, muchas quejas...así que aquí estoy para recibir asesoramiento ya que mi madre es sola con dos hijos....y claro eso es un abuso....
Por favor que debemos hacer ????
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