Bueno, tras pasarme dias por el foro informándome, y por supuesto, gracias a este foro, encontre la "plantilla" para reclamar la comision de mantenimiento de la cuenta por la que pago la hipoteca... tras hacer un copiapega y enviarla al sac de catalunyaa caixa, me respondieron, y sorpresa .... reclamacion aceptada.... me devolveran las comisiones D
Gracias a todos.