tengo una financiacion del coche a traves de santander consumer, nunca he dejado de pagar ni una sola cuota, el otro dia, por un "error tecnico" en mi oficina devolvieron todos los recibos que habian pasado ese dia: la luz y la financiacion del coche, automaticamente pague con la tarjeta pero a pesar de haberlo abonado en el mismo dia me cargan 28 eurazos adicinales a mi cuota, me comentaron que era el propio banco de españa que obligaba a esta entidad a cobrar dicho importe. Independientemente de creermelo o no me gustaria saber si existe algun modelo de recmacion para casos puntuales como este.
Muchisimas gracias