respuesta banesto de seguro

[yolmab]

Hoy he recibido una llamada del Santander Seguros, para decirme que mi solicitud del contrato póliza préstamo personal del Banesto, que en unos días me llamarían para entregármelo en mi oficina del Santander.
Hace unos días tuve que reclamar a la DGS este contrato, ya que se negaron a enviármelo porque estaba a nombre de mi pareja y no me lo podían entregar a mi, pero el préstamo era conjunto y lo sigo pagando yo, después de su muerte. A la DGS, alegue que al ser yo su heredera tenía el derecho a que me enviaran el citado contrato, pienso que de ahí su llamada.
Me gustaría que me respondáis alguno de vosotros, pues esto me da un poco de mala espina, que no me lo envíen y que me pase a recogerlo a mi oficina, que opináis al respecto, pude haber trampa o no, para ir preparada.
Yo lo solicite para saber si el contrato se hizo en su día, ya que solo tengo solicitud y estamos ahora todos con este tema.

[yolmab]

Esto debería haberlo puesto en problemas con seguros y al final como no sabía si iba a meter la pata como la última vez, lo puse aquí, si alguno de los moderadores me lo puede poner donde debe estar se lo agradecería y pido perdón, ya que no quiero que por mi culpa tengáis que trabajar mas.

[exxxxxxx]

Te volveran a dar lo que ya tienes; ùnicamente se corroborarà que no hay màs que una solicitud.

[yolmab]

Si es así, lo único que hago es recogerlo y listo, con eso ya tenemos que no existe ese contrato. ¿No?
En mi reclamación de este contrato a la DGS, todavía no he tenido respuesta, supongo que a ellos si se lo enviaran, si es que lo hay, ya que tenemos dudas

[maribel53]

Eso me ha pasado a mi con esa entidad me han dado la solicitud ya que no tengo contrato.yo ya he reclamado a la dgs y a tener paciencia.saludos

[exxxxxxx]

Se està viendo que Grupo Santander no ha hecho contratos como es debido.

[yolmab]

Me han llamado hoy de Cía. Seguros Santander, que ya puedo recoger la póliza solicitada por mi de un préstamo del Banesto, vamos a ver si esta bien, mañana os lo cuento

[exxxxxxx]

Posiblemente te den las condiciones generales completas; pero eso sin firmar no vale para nada. Tu no firmes nada. Pueda ser que esten empezando a ser bombardeados a reclamaciones e intenten solucionar el marron que se les viene encima

[yolmab]

OK Eusebito, eso hare, de todas las maneras esa póliza estaba a nombre de mi pareja y no del mío, igual ahora quieren que se la firme y no lo hare como tu me dices.Luego te comento pues dentro de un par de horas iré al banco

[exxxxxxx]

No creo que haya nada