Me han baneado en la web de bbva.net ¡¡¡¡

[champi007]

Hola, no se si a alguno le a pasado algo así, desde que mandé un par de cartas pidiendo documentación al SAC del BBVA he notado que me han "capado" ciertas zonas en la web del bbva.net, la contraseña funciona a veces, he notado que me cargan comisiones de 30 euros en la hipoteca (y sin tener demora ni nada), el director no contesta a los mails que le mando para otras cosas, no cojen el telefono, increible pero cierto...¿coincidencia? no sé pero me huelé mal...a ver si a alguien le ha pasado algo similar con este banco o con otro. esta mañana no me dejaba entrar a ver las condiciones de un prestamo hipotecario. CENSURADO POR TODOS LOS LADOS...Yo soy informático, mas concretamente analista programador y estoy al tanto de que ultimamente estan de cambios en la web esa pero me parece mucha coincidencia. A ver que opinais al respecto

[JaviHer]

Hola Champi. Yo uso la pagina del BBVA todos los días, y no he tenido problemas, cierto es que no les he enviado ninguna reclamación todavía. Lo que si me pasaba antes del cambio de la WEB y ahora también, es que no me deja entrar a las condiciones particulares de un seguro que me consta en los productos que tengo contratados, por lo que he pensado que hay ciertos documentos que no cuelgan, y te da error por ese motivo.

Saludos.

[champi007]

si ami me pasaba eso también, y con un seguro tambien, pero ahora mismo no puedo ni entrar en la web, las cartas las envié el lunes. Curioso curioso, el problema es a ver como demuestro esto, no se puede, a partir de ahora empiezan las trampas por parte de la entidad...jjj...no pienso dejar titere con cabeza en el momento vea un resquicio legal voy a por ellos.

[jal]

Siendo informático, ¿no has pensado que igual están haciendo alguna actualización u otra cosa?. No tiene por qué ser algo contra ti

[champi007]

Claro que lo pienso, y lo mas seguro que sea así, pero el refran de PIENSA MAL Y ACERTARÁS es el que prima aquí (y el que gana casi siempre)...por eso me gustaria que me dieseis opiniones al respecto, gracias jal por contestar

[jxxxxxxx]

totalmente de acuerdo con jal, yo llevo más de una año dándoles caña y te puedo asegurar, que no he tenido ningún problema al menos por el momento, quizá sea mejor que te relajes y no veas cosas donde no las hay... un saludo!

[champi007]

Gracias por tus comentarios Judith74 pero no me fio

[jal]

Pues pásate por la oficina y pregunta, si ves algo raro pide las hojas de reclamaciones de la comunidad autónoma (no la de ellos).

[anunaky]

A mi me ha pasado algo curioso en Banesto.
Igual es casualidad, pero a raíz de pedir los documentos al SAC, resulta que entro en Banesnet (banca online) y voy a hacer algunas operaciones, la cual pide clave de firma y cual es mi sorpresa que no tengo clave de firma.
Pido nueva clave de firma, la recibo, entro en la banca, intento operar de nuevo y ¡tachán! ... no es correcta!!!

Llamo al banco, explico, me mandan otra clave, recibo, entro a la banca oniline y la mando a tomar por c... porque tampoco funciona.

En definitiva, ya no me hace falta porque todo, menos la hipoteca lo tengo ya en otro banco.

[champi007]

Ayer pasé por la oficina y he pedido las hojas de reclamaciones, como bien comenta JAL, ante la negativa del director y las trabas que me han puesto he hecho la pertinente llamada a la policia local para levantar acta y obligarles a que me den las hojas de reclamaion de la comunidad, son tres, yo me he quedado con dos, una es para mi y otra creo que es para consumo o para el BDE (lo tengo que ver)...Milagrosamente esta mañana tenia todas las reestricciones impuestas en bbva.net quitadas. O sea que estaba en lo cierto me banearon en la web para no poder acceder a cierta informacion...JUDITH74 como verás no puedo relajarme con este tema, si no me tomarán el pelo.