¿debo reclamar estos seguros del banco santander?

[juande1981]

Hola, el año 2009 solicite una hipoteca al Banco Santander que me fue concedida, así como un préstamo para sufragar los costes de entrar a la vivienda.
Al poco de haber firmado la hipoteca me cobraron de la cuenta 5.694,37 EUR en concepto de un seguro de protección de prestamos y de vida que supuestamente venía incluido en la hipoteca, seguro del que nunca había conocido su existencia hasta que me fue cobrado. Asimismo también me cobraron 1.032,07 EUR por el préstamo anteriormente mencionado y del que también desconocía su existencia.
Por desconocimiento hace 4 años no hice ninguna reclamación, pero leyendo el foro he visto casos parecidos al mío y que les han devuelto el importe de los seguros.
¿Cómo veis mi caso? ¿Cuál sería la manera correcta de llevar a cabo la reclamación?
Muchas gracias.

[RAINWOUND]

Pide documentacion de esos seguros al SAC, a ver si realmente están contratados.

[juande1981]

contratados están porque aparece en la página de supernet personal, pero me los metieron,pienso yo, del manera irregular, por eso preguntaba lo anterior, gracias!

[exxxxxxx]

No, pide que te den el contrato de seguro como Dios manda. Mira en este subforo el modelo para reclamar.

[juande1981]

ok, muchas gracias, éste es el que debo mandar? Escrito para reclamar solicitud y póliza a la entidad (Genérico)

[juande1981]

Bueno, ya he mandado la carta, solicitando la poliza y la solicitud de devolución del importe del seguro más los intereses si ha sido contratado de forma irregular.
Y cual es mi sorpresa que ayer voy a casa de mis padres y me pregunta mi padre preocupado qué si he interpuesto una demanda contra el Banco Santander en el Banco de España.
Resulta que llamó por teléfono la subdirectora de la sucursal diciendo que había recibido un correo del SAC, diciéndole eso y que no entendía porque había hecho eso en vez de pasar por la sucursal para hablarlo.
¿Denuncia en el Banco de España? Que yo sepa mande una carta certificada con acuse de recibo al SAC...jeje
Creo que se huele a canguelo...

[exxxxxxx]

A la oficina no les gusta la reclamación tengas o no razón; pero esperemos que la tengas y suelten ese dinero

[juande1981]

Lo que me parece fuerte es que llame a mi padre, que no tiene nada que ver, y le suelten que les he denunciado ante el Banco de España!!
Tienen mi teléfono, porqué no me llaman a mi???

[exxxxxxx]

Por que toda esa gente es muy corta para algunas cosas.

[Amazona22]

Lo que me parece fuerte es que llame a mi padre, que no tiene nada que ver, y le suelten que les he denunciado ante el Banco de España!!
Tienen mi teléfono, porqué no me llaman a mi???

Llaman a tu padre para fastidiarte,es evidente. Si te llaman a ti saben donde les vas a mandar, a un sitio donde ya les han dicho que se vayan muchas veces,se saben el camino pero huele mal.