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Tema: Contestacion Eurocredito

  1. #1
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    Avatar de jcent
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    Contestacion Eurocredito

    Hola a todos.

    El día 9 de Julio mande la carta solicitando que me enviaran la póliza del seguro de protección de pagos de la tarjeta que tengo con ellos.

    El día 25 de Julio la carta pidiendo copia del contrato y documento único de la misma tarjeta.

    Me contestan hoy que como ya tengo el contrato de cuando lo firme pues que no me lo mandan, y me mandan un extracto de movimientos de los últimos 6 años.

    Por otro lado con respecto a la póliza del seguro de protección de pagos, me manda unas condiciones generales de una póliza firmada por un lado por EuroCredito y por otro por Cardif, nada firmado por mi.

    Todo esto me lo dicen en el mismo escrito, aprovechan para contestarme a las dos a la vez, jeje, sera para ahorrarse gastos.

    Así que supongo que ahora me toca reclamar por un lado al Bde para que me manden el contrato y por otro a la DGS para que me manden la póliza del seguro.

    La carta la he recibido certificada y con acuse de recibo.

    La carta al Bde ya se que certificada y con acuse, pero la de la DGS creo haber leído que puedo mandarla por correo ordinario, ¿es así?.

    Un saludo a todos.

  2. #2
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    La carta al Bde yo la mando certificada, no necesitas acuse, la de la DGS, espera un poquito que estamos cambiando la manera de reclamar. saludos
    Proverbios 28:8 2 El que aumenta su riqueza por interés y usura, la recoge para el que se apiada de los pobres."

  3. #3
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    Ok Julia, sin acuse entonces, sobre lo de la DGS, no me importa esperar, pero lo que pasa es que como no me han mandado nada sobre el seguro estoy casi seguro que es que no tienen nada ni siquiera la X, estoy dudando hasta que tengan el contrato de la tarjeta.

  4. #4
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    Lo más probable sea eso, de todas formas pídela también a Cardif, en caso de reclamar a la DGS, vas a necesitar la contestación de Cardif, esa con acuse y recibo, saludos.
    Proverbios 28:8 2 El que aumenta su riqueza por interés y usura, la recoge para el que se apiada de los pobres."

  5. #5
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    Pues me pongo a ello, a ver que dicen los de Cardif, muchas gracias Julia

  6. #6
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    El día 20 de agosto se cumplen 2meses del envío de mi carta a eurocredito .Lo único que recibí es una carta diciendo que habían intentado ponerse en contacto conmigo telefónicamente y no lo habían conseguido peto de lo que solicité nada de nada.Bueno me queda pico y a presentar mi reclamación al Banco de España

  7. #7
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    Pues a los dos meses al BDE.

  8. #8
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    He recibido contestación de cetelem de que me devuelven 1200 euros del seguro peto ni tengo manera de saber si esa es la cantidad correcta ya que no me específica nada más y en cuanto a lo de las comisiones ni he tenido contestación.También recibí contestacion de Cofidis y se niegan a hacerme la devolución de las cantidades con el interés sólo me devuelven 360 euros

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