respuesta de cofidis sobre el seguro

[edea]

Muchisimas gracias, es que yo estoy leyendo casos pero no veo ninguno que se asemeje al mio porque no me indican en que fecha se realizo la grabacion por ejemplo, solo me dicen que lo contrate desde el mismo dia que firme el contrato, y ya me da hasta la impresion de que es correcto que me apliquen el seguro y es que me da una rabia que no veas, porque si es asi fue firmado totalmente desde mi desconocimiento vamos... bueno estoy aqui a la espera, muchas gracias de verdad por toda vuestra ayuda.

[edea]

Buenas, despues de estar leyendo por aqui por el foro, deberia de reclamar a la DGSFP? o deberia de pedirle a cofidis la poliza firmada por mi? puede ser ese el camino?

[RCB]

Si no has pedido la póliza a COFIDIS, ni a la aseguradora, que vas a reclamar a la DGSFP?

[edea]

es que no se como proceder la verdad, entonces le pido la poliza firmada por mi a cofidis primero? porque esta claro que no me la han mandado no?

[Teresa48]

Ya te lo han dicho, y es mas, creo que has leido poco para empezar con exito tus reclamaciones.

[edea]

disculpadme, seguire leyendo e informandome. Gracias de todas formas

[Teresa48]

disculpadme, seguire leyendo e informandome. Gracias de todas formas

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[edea]

esta es la carta que voy a enviar, por si a alguno le viene bien tambien. si alguien ve algo mas que añadirle se lo agradeceria.
Estimados Sres.:


En relación a su carta del xxxxxxxxx en la que se da contestación a mi escrito del xxxxxxxxxx de la línea de crédito nº xxxxxxxx para que me remitan las pruebas de la contratación del seguro, una vez leída y analizada vengo a mostrar mi disconformidad, puesto que no me remiten totalmente lo que les pido.
En concreto deseo me remitan copia de la solicitud del seguro de la protección de pagos, donde conste mi firma, perfectamente legible así como prueba fehaciente de que anterior o posteriormente me remitieron las condiciones de dicho seguro que yo aceptaba. Asimismo deseo me envíen copia de la póliza de dicho seguro con todas las modificaciones y anexos, la cual debería haber sido firmada por mí y enviada a la entidad.


Les agradeceré que me contesten, por escrito, a la mayor brevedad posible recordándoles que el plazo de 2 meses, a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa de la Dirección General de Seguros, ya que de lo contrario me veré obligada a presentar mi reclamación ante dicha entidad, en defensa de mis legítimos intereses.


Sin otro particular.
nombre y apellidos, direccion, dni

[siteblaer]

Buenos días, una consulta referente a las contestaciones que nos envía cofidis, ¿lo de los 15 que nos dan para contestarles si hay disconformidad o archivan el expediente tiene alguna validez, o se puede volver a reclamar aun pasado los 15 días?

Perdón si utilizo este hilo, pero como en el escrito que adjunta edea también lo pone, he creído que no hago mal en preguntarlo aquí.
Muchas gracias

Saludos

[Jufranmo]

haber si ahora ellos van ha poner las normas los 15 dias lo ponen por que les da la gana