Buenas noche,pues ya tengo prepararas las tablas excell de cofidis,citibank,cetelem y barclay.La duda la tengo con los seguros,cofidis me a devuelto el importe del seguro,pero no los intereses,cételem me a devuelto el seguro y algunos intereses y barclay no me a devuelto nada y la duda la tengo en que modelo de carta tengo que utilizar?por que como me an devuelto el seguro tendré que adaptarlas a mis circunstancias,haber si me podeis aconsejar,no quiero meter la pata en un punto tan delicado de la reclamación. un saludo