Metlife o citibank o ambos!!

[Aura]

Aura, tenemos que enviar carta a la dgsfp dejando clarito que queremos un BOLETIN DE ADHESION firmado por nosotras y en mi caso el certificado de seguro pone hasta la fecha de la baja del seguro, es decir no pueden hacerlo peor.

Yo en mi reclamación a la dgsfp indicaré únicamente que quiero el boletín de adhesión que firmé con alico en el 2006, y que entiendo que metlife no lo tenga dado que se fusionó el 2010 con alico y CITIBANK si debe tenerlo.
De devolver importes etc no voy a poner nada. Solo que quiero mi boletín de adhesión con alico, aseguradora que aparece en mi solicitud de tarjeta.

La carta a la DGSFD la estoy empiezando a preparar; voy a solicitar el Boletín tb. Y aunque ellos no obligan a devolver importes, voy a ponerlo para que quede constancia de la cantidad y no puedan decir después que no la puse o... veré tú a saber por donde pueden salir éstos!! Porque son capaces de cualquier artimaña!!

[julia59]

Es mejor pedir sanciones que dinero.....

[Aura]

Te toca esperar a que pase el tiempo reglamentario....cuando vayas a reclamar a la DGS, lo vemos...saludos.

A esperar.....
Gracias y un gran saludo.

Yo quiero una gran sanción para estos!! Y si después llueve dinero.... jajajaja

[Aura]

Sigo esperando a que Metlife conteste y me mande lo que pedí, pero me da que no lo van a hacer!! Les quedan 18 días para los dos meses!!!
La reclamación a la DGSFP la tengo preparada y lista para enviar en cuanto se hagan los dos meses!!!
Ya lo dice el refrán: Zamora no se hizo en una hora!!

[Aura]

Revisando ya todo lo que tengo que enviar a la DGSFP. Encontré entre los papeles últimos que mandaron por lo del seguro una fotocopia ( mal hecha!) que habla de ALICO, exactamente dice como título: NOTA INFORMATIVA ALICO, número de póliza XX.XXX ( el mismo número que METLIFE),no viene fecha, ni mis datos, ni nada de nada más, es como si cogieran un papel de propaganda, lo fotocopiaran y te lo enviaran.
MI duda es:
Yo envié carta a METLIFE pidiendo documentación, la cual no enviaron a día de hoy. Tengo que pedirla a ALICO también aunque no tenga más que un número de póliza?

[RCB]

Revisando ya todo lo que tengo que enviar a la DGSFP. Encontré entre los papeles últimos que mandaron por lo del seguro una fotocopia ( mal hecha!) que habla de ALICO, exactamente dice como título: NOTA INFORMATIVA ALICO, número de póliza XX.XXX ( el mismo número que METLIFE),no viene fecha, ni mis datos, ni nada de nada más, es como si cogieran un papel de propaganda, lo fotocopiaran y te lo enviaran.
MI duda es:
Yo envié carta a METLIFE pidiendo documentación, la cual no enviaron a día de hoy. Tengo que pedirla a ALICO también aunque no tenga más que un número de póliza?

Que te dice la lógica?

[Aura]

Que te dice la lógica?

Muy bueno RCB, la lógica la tengo apagada o fuera de cobertura,jajaja!!
La lógica en su momento me dijo que lo hiciera a Metlife.

[Aura]

Bueno, mis dos meses esperando a que Metlife me dijera algo concluyen, esperaré un par de días y.... de cabeza a la DGSFP!!!
A ver que me dicen!!

[Aura]

Como la curiosidad mató al gato, pues...
Como Metlife no contestó a la carta pidiendo información, llamo esta mañana para saber si dando mis datos les aparece algo en el ordenador ( ya tengo cumplidos los dos meses de espera ) y me toca una chica, simpática ella, y me dice que no le aparece nada con mis datos!!Tomaaaa yaaaaa
Ahora sí que voy de cabeza, sin frenos y cuesta abajo contra ellos.

[Aura]

Bueno, estos días me llegó la carta de la Dirección General de Seguros donde me explica el proceso que van a seguir, es decir, que tengo que esperar a que Metlife me mande sus alegaciones y luego contraalegar yo. Lo único que no me dicen es cuanto tiempo tengo para recibir esas alegaciones porque me temo que no enviarán nada y no quiero que se me pase el plazo.
Alguien está en mi situación? esperando?
Yo pensé en si en 15 días, que los hace la próxima semana, en llamar a la DGSFP y preguntar por ese plazo.