Hola a todo el mundo .
En junio me cobraron comisiones por demora en el pago de la hipoteca con un saldo positivo en todo momento. Reclamo en la entidad y nadie sabe explicarme lo que, lógicamente, no tiene explicación. Deciden reclamar a la central. Llevo pues... casi tres meses esperando y, cansado ya de preguntar en la oficina, quería preguntaros cómo proceder.
Había pensado poner hoja de reclamación pero de las de la junta de andalucía, con las internas del banco ni me complico, me ignoran de igual manera hable o escriba, ¿cómo lo veis?
Gracias y un saludo.