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Tema: Cómo saber lo que me han cobrado de más?

  1. #1
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    Avatar de Que te pego leches
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    Cómo saber lo que me han cobrado de más?

    Hola, tengo una duda... He repasado un poco el foro y no he encontrado (quizá no he buscado bien...) nada sobre ésto.

    Yo tengo una tarjeta Citi Oro desde el año 2007... Actualmente voy pagando los recibos regularmente, pero los primeros años, en realidad hasta el año pasado, me retrasaba en muchos recibos porque en ese momento no tenía recursos para hacerlos frente y algunas veces me pasaba del límite de crédito para pagar otras cosas, en fin, un círculo vicioso, supongo que a algunos os sonará la situación.

    Mi duda es la siguiente: cómo puedo saber todo lo que he pagado en comisiones por retrasos y por exceder el límite de crédito, tengo que solicitarles éste dato a citibank?

    (por cierto, a mi la comercial me dijo que siempre pagaría 18 euros al mes y yo ingenuo de mí me lo creí... cual fue mi sorpresa cuando me empezaron a llegar recibos de 50, hasta 100 y 200 euros en los peores casos, pero eso es otra historia)

    Un saludo, y un abrazo grande, grande, grande!

    P.D.: Me he permitido enviar una copia a perjudicados@hotmail.com, espero no estar abusando de vuestra confianza y saturando a los colaboradores de éste foro por dos vías diferentes, no es mi intención.
    Última edición por Que te pego leches; 07/02/2012 a las 23:44

  2. #2
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    saludos,
    pues tienes que enviar un escrito al Servicio de Atencion al Cliente de citibank, pidiendo los extractos, comisiones por exceso de limite, comision de descubierto...
    y contrato, (encontraras el modelo en el foro) buscalo que esta y despues la envias con acuse de recibo, te cuesta unos 5€ aproximadamente. Tienes mucho que leer en el foro pero lo encontraras, tambien la direccion, buscalo. Si tienes dudas cualquier forero te contestara, suerte.

  3. #3
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    Avatar de pitagoras
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    ¿te han cobrado algun tipo de comision? descubierto, pagar con retraso, ect...

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