"Documento Único"... Dudas.

[RCB]

Venimos observando últimamente, sobre todo en los "nuevos", el lío que tenéis en cuanto al denominado "documento único".

Expresiones como "he enviado el documento único al SAC" o "no me han mandado el documento único" o incluso "me han enviado unos papeles donde viene lo que he gastado y lo que he pagado, es esto el documento único?".

Vamos a explicar y a repasar lo que es un "documento único", porqué pedimos un "documento único" y que queremos obtener cuando pedimos un "documento único".

En el caso de que estemos reclamando información de una tarjeta, lo que pedimos es un histórico de movimientos de la cuenta de nuestra tarjeta, desglosado y además pedimos que nos lo envíen en un "documento único".

En el caso de que estemos reclamando información de un préstamo , lo que pedimos es un histórico de movimientos de la cuenta de nuestro préstamo, desglosado y además pedimos que nos lo envíen en un "documento único".

En el caso de que estemos reclamando información de una cuenta corriente o libreta de ahorros, lo que pedimos es un histórico de movimientos de la cuenta corriente, desglosado y además pedimos que nos lo envíen en un "documento único".


QUE ES ESTO?
PORQUE ALGUNOS NOS DICEN QUE NO SABEN LO QUE ES ESO?
QUE DIFERENCIA HAY CON PEDIR DUPLICADOS DE LOS EXTRACTOS?
PORQUÉ PEDIMOS TODO ESTO EN UN "ÚNICO DOCUMENTO"?


Vamos a aclarar algunas cosas, lo que estamos pidiendo en un "único documento" es la misma información que encontramos en los extractos mensuales, pero resumidos en un "sólo documento", que puede constar de una sola hoja o de veinticinco, pero todas ellas componen "UN ÚNICO DOCUMENTO".

PUES SI SON LO MISMO, PORQUÉ NO PEDIMOS COPIAS DE LOS EXTRACTOS?

Pues porque las entidades pueden cobrarnos por la información solicitada, así lo autoriza el propio Banco de España. No todas las entidades lo hacen, pero si quieren, nos pueden aplicar la tarifa que tengan convenida en sus folletos de tarifas.

Si pedimos extractos y nos aplican sus tarifas, nos cobrarán X euros por CADA DUPLICADO DE EXTRACTOS, si son 300 extractos, no hace falta decir que nos querrán cobrar 300 documentos, mientras que si pedimos todo eso en un "DOCUMENTO ÚNICO", nos cobrarán eso, "UN SÓLO DOCUMENTO".


Resumiendo, el "documento único" así sin más, NO EXISTE, lo que pedimos es todos los movimientos habidos en la cuenta de cada producto del que solicitamos información, "RESUMIDO Y DESGLOSADO", o en "UN DOCUMENTO ÚNICO".


Espero que haya quedado claro el concepto "DOCUMENTO ÚNICO".