Duda sobre reclamacion a mbna-avantcard

[zam76]

Estoy preparando una reclamación a mbna y tengo varias dudas. Espero que me podáis ayudar:
1- ¿a quién dirijo la reclamación a mbna o avantcard?
2- ¿reclamo en un mismo documento la comisión descubierto, el exceso de límite y las cuotas del seguro?
3- a la hora de calcular los intereses por todos los cobros indebidos, es decir, comisión, exceso y seguro, ¿qué tipo de interés aplico? Porque al principio tenía un tipo interés, luego lo subieron y luego otra vez me lo volvieron a subir.

Por último, para saber si debo tener esperanzas, ¿a alguien le han devuelto algo estos de mbna solo con carta al sac? ¿pero que cantidades han devuelto: Comisiones, excesos o seguro?

Gracias a todos por vuestras posibles respuestas.

[Maria Hurtado]

En primer lugar, a quien has pedido el documento único? a mbna ó a avantcard?
quien te envía los extractos mensuales?
De todos modos salvo error por mi parte que rápidamente mis compañeros subsanaran, la cartera de mbna en España la compró avantcard
Servicio de Atención al Cliente dirección C/ José Echegaray 6, CP 28232, Las Rozas de Madrid, Madrid

[zam76]

Gracias. Se lo mandaré a Avantcard.
¿Sabes responderme al resto de preguntas?

[Melocoton en Almibar]

La pregunta número 2.Tienes que pedir aparte el tema del seguro.
De echo tienes que pedir contrato, prueba de contratación y adhesión al mismo.

La pregunta número 3,al interes ultimo que te apliquen mas un interés de penalización del 5%.

Avantcard son un hueso duro,pero no por ello debemos dejar de insistir. Un saludo.

[zam76]

Gracias por tu respuesta.
Tengo todos los papeles necesarios, los pedí al teléfono gratuito y al día siguiente me mandaron el contrato y los movimientos por mail y la casilla del seguro no está marcada.

[GARZA]

VAYA¡¡¡ HA OCURRIDO UN MILAGRO¡¡¡. Me encanta que os pongais tan nerviosos como para entrar aquí. Saludos

[Nena]

Estoy preparando una reclamación a mbna y tengo varias dudas. Espero que me podáis ayudar:
1- ¿a quién dirijo la reclamación a mbna o avantcard?
2- ¿reclamo en un mismo documento la comisión descubierto, el exceso de límite y las cuotas del seguro?
3- a la hora de calcular los intereses por todos los cobros indebidos, es decir, comisión, exceso y seguro, ¿qué tipo de interés aplico? Porque al principio tenía un tipo interés, luego lo subieron y luego otra vez me lo volvieron a subir.

Por último, para saber si debo tener esperanzas, ¿a alguien le han devuelto algo estos de mbna solo con carta al sac? ¿pero que cantidades han devuelto: Comisiones, excesos o seguro?

Gracias a todos por vuestras posibles respuestas.

Buenos días zam76, me extraña que tengas tantas dudas, las cuales están más que contestadas en el foro y cuando se te aconsejó que leyeses el 11/09/2013 tu respuesta fué:
"Tengo muy claro lo que puedo reclamar, de hecho puse una reclamación a banesto y me devolvieron todo lo que pedí.
Lo que voy a reclamar son las comisiones por devolución de recibo. Pero como soy de letras, no de ciencias, no entiendo lo de las tablas.
Ya preguntaré por privado a otras personas a ver si ellas me lo pueden explicar.
Llevo leyendo vuestro foro mucho tiempo".
Por lo que deduzco que no has leido lo suficiente, te vuelvo a pasar este enlace. Saludos
http://www.foroantiusura.org/threads...IMPRESCINDIBLE

[Melocoton en Almibar]

Gracias por tu respuesta.
Tengo todos los papeles necesarios, los pedí al teléfono gratuito y al día siguiente me mandaron el contrato y los movimientos por mail y la casilla del seguro no está marcada.

Pues como te dice Nena te toca leerte los enlaces de nuevo porque lo que tienes de papeles entre manos solo te sirven para colgarlos de recuerdo en la pared.Un saludo.

[zam76]

He leido los enlaces y los he leído varias veces, pero aún así tengo dudas todavía.
Lo de las tablas ya lo he entendido; y si no tuviera ni idea no habría conseguido que Bankia y Banesto me hayan devuelto ya comisiones. Pero el tema de MBNA es más complejo que cualquiera de los otros.
De todas formas gracias.

[Jufranmo]

pon los conceptos que te vengan en los documentos que tengas de MBNA y haber si se te puede ayudar ..para ver si son reclamables o no