Hola a tod@s.
Voy a exponer paso a paso todo mi proceso de reclamación a COFIDIS en relación al seguro de protección de pagos. Lo primero que hice, evidentemente, fue solicitar toda la documentación con el documento que adjunto.
Hola a tod@s.
Voy a exponer paso a paso todo mi proceso de reclamación a COFIDIS en relación al seguro de protección de pagos. Lo primero que hice, evidentemente, fue solicitar toda la documentación con el documento que adjunto.
La respuesta de Cofidis fue la que aparece en los archivos adjuntos.
...y aquí el resto de la respuesta.
Ante su respuesta les envié el escrito adjunto.
Y ellos me acaban de enviar la siguiente respuesta.
Y ahora viene mi duda y mi consulta hacia los expertos del foro por si estoy equivocado en mis planteamientos. A partir de su respuesta, y por lo que me ha parecido interpretar leyendo en el foro, se me ocurren dos posibles acciones a tomar:
1.- Escribir a Cofidis indicando que no han podido demostrar la contratación legal del seguro y reclamar las cantidades cobradas indebidamente junto a la hoja de cálculo de interés compuesto.
2.- Escribir a la DGSPF reclamando que Cofidis no ha podido demostrar la contratación del seguro y esperar que respondan a mi favor y, a continuación, reclamar a Cofidis la devolución de los importes con la sentencia de la DGSPF en caso de que me sea favorable.
¿Consideráis estas opciones válidas, créeis que estoy equivocado o hay alguna opción mejor?
Espero vuestras expertas respuestas.
Saludos!
Envia al sac de la aseguradora carta certificada con acuse,les pides que te envien informacion de cualquier seguro que puedan tener a tu nombre y numero de dni.
No les menciones nada de cofidis,para que no se pongan de acuerdo entre ellos y te envien la misma tonteria de solicitud.
Te hace falta la reclamacion a la aseguradora y su respuesta para poder reclamar a la dgsfp.
Cuando recibas la respuesta de la aseguradora,nos cuentas y se vera que paso hay que dar entonces.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Gracias por la respuesta.
contestacion generica de cofidis , seguramente se pondran en contacto por MP algun asesor de seguros del foro
He visto que en mi caso es CNP y CNP IAM. Me ha dado por buscar una dirección y me sale esta, que no sé si es correcta:
CL. OCHANDIANO, 10 - 2ªPL.
28023 madrid
MADRID
Porque buscando por el foro he visto una web pero es argentina. Iré buscando de todos modos a ver si hay algún modelo de escrito de solicitud de información de las pólizas que puedan tener suscritas a mi nombre.
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