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Tema: Documento único: no tengo el número de mi tarjeta!!!

  1. #1
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    Avatar de danybueno
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    Documento único: no tengo el número de mi tarjeta!!!

    Buenos días!!

    Espero que esta sea la sección correcta para hacer esta consulta.

    Resulta que hace tiempo en un arrebato corté y tiré la tarjeta, tampoco tengo el contrato, obviamente no puedo entrar a mi sección online de citibank, y no se me ocurre manera humana de saber cuál es mi número de tarjeta, la cual según he visto en el documento único, se necesita para enviar dicha carta.

    Alguien me podría decir cómo conseguir el número de mi tarjeta? O si es posible enviar la carta sin el número de tarjeta? Indicando sólo mis datos personales, por ejemplo?

    Mil gracias por adelantado!!!

  2. #2
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    Avatar de Aristoteles
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    Danybueno no es necesario el número de tarjeta. Con que pongas tus datos personales y tu DNI es suficientes.

  3. #3
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    Avatar de danybueno
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    Gracias por la respuesta.

    En el modelo que hay para descargar en este foro hay que poner el número de tarjeta, es parte del texto. Qué sería entonces, borrar esa parte y cambiarla por mis datos personales? Entiendo entonces que luego citibank, si no me envía la información requerida, no podría argumentar ante el BDE u otro sitio que al no poner el número de tarjeta, no sabían a qué contrato me estaba refiriendo? No les quiero dar ni un motivo para que puedan retrasar más el proceso. Lo quiero hacer todo como se debe hacer para que no me salgan con cualquier excusa que les puedan dar la razón.

    A alguien le ha pasado algo parecido?

    Gracias.

    PD: acabo de encontrar un post donde a otra persona le han dicho lo mismo, que solo con los datos personales debería ser suficiente. Así lo haré. Si alguien sabe de nueva información lo agradecería. Muchas gracias.

  4. #4
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    Es suficiente, les pides documentacion de cualquier producto- tarjeta que tengas asociado a tus datos.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  5. #5
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    Sí, danybueno, me pasó a mí con el nº de contrato, ya lo envié el sábado sin el dato. Ahora a esperar respuesta...

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