Buenas Tardes, pues mis padres han recibido esta carta que adjunto Archivo adjunto 11807
He solicitado un cuadro de amortizacion para 2 prestamos personales que tienen con esta entidad(segun modelo del foro), en esta carta tan bonita me explicotean que ellos envian todos los meses las liquidaciones de su prestamo y bla bla bla, y que la entidad tiene establecida una tarifa de 3 Eur por la emision de cada duplicado (segun lo que he leido esto es legal, ya que pueden establecer una tarifa para la emision del documento que yo les he pedido,correcto? Y que han dado traslado de nuestro escrito a la oficina gestora.
Mi pregunta es (perdon por mi ignorancia novatil), digamos que es el primer paso para que se pongan a recopilar la informacion que yo les he pedido? Supongo que una vez transcurridos 2 meses desde la fecha de llegada de mi carta al SAC y no se hayan puesto en contacto con nosotros para entregarnos la documentacion solicitada, o en caso de que la entregan la documentacion este incompleta, enviare nuevamente un escrito, pero esta vez dirigido al BDE.
Que os parece la carta? alguien ha recibido alguna de este tipo antes?
Un saludo y muchas gracias