hola compañer@s, tengo 5 cuotas de santander consumer sin pagar, como muchos más era elegir entre comer o pagar, pedí la documentación sobre el préstamo me llegó y les reclame las comisiones por devolución de recibo, de esto hace un mes,hoy me llega una carta ordinaria en la que me dice que están estudiando mi reclamación y que ya avisaran, a la hora me llega una carta certificada en la que me indican que mi reclamación no me la resuelven por que esta judicializada, osea que ya me pusieron el monitorio, pero es que a mí no me ha llegado nada, sabe alguien si es legal o puedo moverme de alguna manera, gracias chicos.(anteriormete se que se ha hablado de este tema pero no me acuerdo exactamente)