Hola, quiero solicitar movimientos y copias de contrato de lo k tengo con este banco, y que me estas venga a reclamar una deuda y me parece abusivo lo que me piden. ¿esta bien redactada así la carta?o debo modificar algo.
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE BANCO O CAJA
Soy cliente de Barclays Bank S.A y escribo esta carta al objeto de que me aclaren el origen de mi actual deuda con ustedes. En concreto deseo me desglosen en un documento único todo lo referente a los aspectos de
• Aplicación de intereses
• Comisión de reclamación
• Comisión devolución de recibo
• Prima de protección pagos
• Movimientos desde el dia 8 de eneros del 2008 hasta la fecha del acuse de recibi de esta carta, de la cuenta corriente 000000 00000000000
• Etc,etc
Les solicito así mismo que me envíen copia del original del contrato del prestamo 0065 000000000000 y la cuenta corriente 0000000000000 por si se da el caso de que tenga que acudir al servicio de reclamaciones del banco de España
Les recuerdo que el servicio de reclamaciones del Banco de España recoge en diversas memorias pronunciamientos contra entidades por no facilitar tales extractos o duplicados solicitados por causa justificada, aún manteniéndose el cliente en situación de mora, en los que supone un quebrantamiento de las buenas prácticas bancarias y del principio de transparencia.
Les agradeceré que me contesten, por escrito, a la mayor brevedad posible recordándoles que el plazo de 2 meses a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa del Banco de España, ya que de lo contrario me veré obligado a presentar mi reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva. En el caso de que no atiendan a mi petición y el dictamen del Banco de España me sea favorable, presentaré una demanda ante el Juzgado de 1ª Instancia, por lo que considero una mala práctica bancaria y un abuso por parte de su entidad.
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