Consulta Sabadell

[athe88]

Esta contestación se la han enviado a una amiga que esta haciendo como yo todas las reclamaciones pertinentes, yo creo que lo que quieren es que vaya a la sucursal y que pague los 9 euros de ala, pero alguno sabe algo sobre las nuevas leyes? me he perdido algo? o sigue adelante adjuntado este escrito al BDE?Archivo adjunto 13545

[pcfree]

Si tu amiga tiene que reclamar documentacion del 2012 para atras , deberia reclamar ante el BDE. Ya que esta circular se refiere a partir del 2013 en adelante.Y te comento ,que yo he recibido esa documentacion del 2013 , y es generica, es decir que solo pone el total de comisiones sin especificar fechas , ni desglosar cantidades.

[athe88]

ya, eso es lo que me imagino por que yo la he recibido también de cofidis, y no pone ningún desglose.. pues le diré eso, cartita al BDE

[pcfree]

ya, eso es lo que me imagino por que yo la he recibido también de cofidis, y no pone ningún desglose.. pues le diré eso, cartita al BDE

Si , eso lo hacen para que no puedas reclamar los intereses, ya que no te ponen fechas y no sabes desde cuando son las comisiones cargadas, ¡¡no son tontos no!!.

[athe88]

Vale y ahora, algún modelo para reclamar al BDE? es que he estado viendo la carta para descargar pero no me aclaro!

[Maria Hurtado]

en el subforo del bde tienes en formato Word la plantilla, no hay un modelo para copiar pq cada reclamación al bde es diferente

escribe la tuya, la ssubes y te la corregimos

[athe88]

Ok se la pasaré a esta chica... a mi aun me queda por esperar me temo... no me han enviado nada de ninguna de las reclamaciones.... va para largo me temo.. gracias maria hurtado

[athe88]

Con fecha 29 de Enero del 2014 solicito al SAC del BANCO*SABADELL*mediante carta certificada con acuse de recibo (doc.1 y 2) la documentación relativa a mi tarjeta de crédito con número xxxxxxxxx tarjeta MASTERCARD PLUS CAM.
En la carta se solicita en UN DOCUMENTO UNICO todos aquellos conceptos cobrados por SABADELL-CAM en la tarjeta mencionada , para verificar si la aplicación de intereses, comisión por reclamación de recibo vencido, cuota por recibo devuelto, recargo por mora, etc, cobradas por esta entidad, son las correctas, todo ello desde el inicio de mi relación contractual con SABADELL-CAM, además de solicitar tambien una copia del contrato.

Mediante carta certificada, el SAC del BANCO*SABADELL*me envía contestación remitiendome a mi oficina , indicándome que la entrega de dichos duplicados tiene un coste.
Dado que no pido duplicado de extractos, solicito documento único y estoy conforme en pagar por 1 documento, pero no estoy conforme en el pago por cada duplicado.
Considero que la entidad no ha atendido mi solicitud de envío de documentación.

Por lo tanto reclamo la mediación del BANCO DE ESPAÑAya que el SAC del BANCO*SABADELL*no ha atendido a mis peticiones, y por lo tanto me resulta imposible verificar si el estado de mi deuda actual se corresponde a la realidad.


Antecedentes de la queja/reclamación

tal y como cito en un apartado anterior de este formulario, recelo sobre las comisiones, intereses, etc que me han sido cargadas y que quiero comprobar para verificar el importe real de mi deuda.

Resumen respuesta recibida SAC/DEC

me quieren cobrar por duplicados de documentos y yo lo que solicito es 1 documento único, y si tengo que pagar, pagar por solo 1 documento.




Como lo veis?

[athe88]

Me comentáis si esta bien? supongo que la tiene que poner en el escrito que hay del BDE cierto?

[Nieritz]

Estoy en la misma situación. Hoy he recibido esa misma carta, así que me dispongo a rellenar el formulario para el BDE...