Atónita con lo que veo

[rosafer55]

Saludos forer@s!!! Acabo de ver lo siguiente y aún no reacciono.
Solicito, vía carta del foro, histórico de movimientos de una cuenta de crédito. Me cobran 50 euros. Al recoger los papeles firmo pero con la coletilla de "A falta de revisar". Hasta aquí todo bien. Al revisarlos, veo que no me envían el detalle de las liquidaciones, asique vuelvo a la oficina y se lo digo. A la semana me dan el desglose de las liquidaciones.
Mi sorpresa viene ahora, me pongo a sumar el desglose de las liquidaciones y resulta que no coincide con el total de la liquidación. Es decir, yo sumo los importes de los conceptos que me han cobrao y me da una cifra menor al total liquidado. El desfase, en 5 años, ronda los 800 euros. Sospecho que faltan las posiciones deudoras y en algún caso algo más.
¿Qué pensais? Imagino que ellos se escudarán en un error, pero yo sospecho que haya mala fé.

[maribel53]

Debe ser una practica habitual en bancos y financieras ,pues yo despues de recibir el historico de movimientos de citi,lo compruebo con los movimientos de mi cartilla del banco y hay una diferencia de 850e a mi favor que citi no me ha contabilizado y si cobrado

[RCB]

Cuelga esos documentos y los vemos...

[rosafer55]

Archivo adjunto 14029
Ahí va un ejemplo de lo que os decía

[RCB]

Y quie es lo que no te cuadra en esa liquidación?

[rosafer55]

El total, si sumas los importes de 402,71, 32,85, 3,08 y 158,84 = 597,48 y no 729,79 que es lo que han cobrado

[RCB]

El total, si sumas los importes de 402,71, 32,85, 3,08 y 158,84 = 597,48 y no 729,79 que es lo que han cobrado

Claro, pero es que haces la cuenta de la vieja.......y donde está el capital amortizado?

Ese capital lo tienes que sumar también a esa liquidación.

[rosafer55]

Claro, pero es que haces la cuenta de la vieja.......y donde está el capital amortizado?

Ese capital lo tienes que sumar también a esa liquidación.

Pero es una poliza de crédito, no amortizo capital.

[rosafer55]

Para explicarme mejor:
Archivo adjunto 14032esto es lo que ellos me han enviado al pedir la documentación
Este es un recibo de una liquidacion que tenía, del mismo trimestre:
Archivo adjunto 14031
Diferencia de importes: 79,35 euros. Les falta: 79,35 euros: dos gastos de reclamcion de posiciones deudoras y comision de administracion y los gastos de correo

[RCB]

Pues entonces, ni idea......