Seguros Santander ese gran desconocido

[Sergi]

Hola yo al igual que otros tantos me hipoteque con Santander Consumer me endosaron un seguro de hogar y otro de vida por la totalidad de la duración de la hipoteca, del cual jamas recibí poliza alguna,todo ello financiado por consumer en comodos plazos,bueno tras años de tratar de cancelar y de pasar de un departamento a otro y llamadas infructiferas que no conducian a nada,(os suena),conocí este foro y he seguido todos los pasos solicité tanto a consumer como a santander seguros copia de mis polizas asi como simulacion de la cancelación,via fax y via correos con acuse de recibo,al los dos dias me hicieron una oferta en la cual me devolverian parte del seguro no gastado pero aun me quedarian que pagar varias cuotas por los intereses, la cual no acepte hasta recibir dichas polizas,en fin pasados dos meses sin recibir noticias de Santander reclame a la DGSFP a los que envie toda la documentación,reclamación,copias de los fax,cartas y acuses de recibo. Y en ese punto estoy, van a hacer dos meses desde que recibieron mi carta los de la DGSFP y no he obtenido respuesta pasados mi pregunta es que tiempo tienen los de la DGSFP para contestarme y que hago si pasan los dos meses y no recibo noticias de ellos,gracias por vuestra atención,un saludo.

[exxxxxxx]

Pues a esperar; es raro que no te hayan devuelto ya el dinero.

[Sergi]

si no me queda otra supongo que estaran hasta arriba de reclamaciones jejeje,bueno segire a la espera cuando haga los dos meses llamare a ver como va lo mio os mantendre informados,un saludo

[Sergi]

Fallo garrafal!!! me han contestado de la dgsfp y me dicen que tengo que justificar que la carta iva dirigida al sac del santander y no vale con mandarla a la dirección de la compañia ni acuse de recibo ni nada hay que especificar el departamento a empezar de nuevo en fin me voy a enviar de nuevo la carta visteme despacio........

[RCB]

Es que no la dirigiste al SAC?

Anda queeeeee............!!!!!!

[Dr.Anibal]

Vaya... Parece una tontería y te cuesta tiempo ese fallito.

[Teresa48]

Leed a fondo este hilo por favor.

http://www.foroantiusura.org/threads...cion+paso+paso

[Sergi]

mea culpa,en fin los de la dgsf me digeron a quien(que no corresponde con la persona que aparece en el foro en las direcciones de los sac) y donde enviar mi reclamación, al mismo sitio donde habia enviado la otra,en fin como me dijeron en una ocasión esto no es una carrera de velocidad si no que de fondo, tardare mas pero no me rendiré eso os lo aseguro AHUUUUU!!!!!

[Sergi]

Recibo llamada del Santander, que ha entrado mi reclamacion y que lo estan estudiando que en breve me van a hacer una oferta y tal,de la poliza ni media, en fin les he dicho que en cuanto cumpla los dos meses sin obtener respuesta lo delegare a la DGSFP, y me dicen que no tendre que llegar a eso que me van a hacer una oferta antes en fin se huele a devolución aunque mas me gustaria que les metieran un paquete en fin a ver que me ofrecen y ya vere

[Amazona22]

¿Oferta?. que te devuelvan el importe integro de esos seguros mas los intereses correspondientes,esa es la unica oferta que deberias aceptar. Si no tragas a la primera porqueria de oferta ,pagan, mira el hilo hucha de seguros.