necesito consejo con el problema que tengo con caja duero

[Amazona22]

Perdoname no eh querio ofenderte y eh pensado que era lo que tenia que hacer me eh confundido, me lio mucho con los procedimientos pense que el cuadro de amortizacion tenia que ir al banco a pedirlo,

entonces hare lo que me dices mandare una CArta certificada con acuse de recibo dirigida al Servicio de Atención al cliente de la entidad.( esto quiere decir que tengo que mandar una carta certificada al servicio atencion cliente de mi banco solicitando en ella lo antes mencionado copia de contrato y cuadro de amortizacion??)

porfavor no tomarlo como una falta de interes por mi parte o que no leeo el procedimiento del foro pero esque de verdad no me entero soy algo cortito tengo un problema.

No se la estatura que tienes (por lo de cortito) ,pero tu lo estas explicando muy bien,es asi como tu lo dices.

[julitro]

muchas gracias por vuestras aclaraciones me han servido de orientacion.
cortito me refiero a que soy muy torpe con todo lo referente a tramites pues no me aclaro y me da mucho miedo hacer algo mal y empeorar las cosas, no es por vageria de no leerme las cosas 20 veces esque en verdad no las asimilo y me pierdo.

ahora ya veo claro lo que eh de hacer, me eh descargado Escrito para solicitar cuadro de amortización de Préstamo y lo voy a rellenar ahora mismo para mañana sin falta mandarlo. un pequeña duda esto tiene alguna consecuencia? me pueden cobrar algo por pedirla o puedo meterme en algun problema? perdonar si es una pregunta tonta.

tambien me eh descargado el Escrito para solicitar documento histórico de movimientos de una cuenta corriente PORQUE como dije tengo 2 cuentas con esta entidad en una me meten la pension y en otra es donde supuestamente tenia el prestamo digo supuestamente porque me acabo de dar cuenta de que desde que lo refinancie ahora es tambien la que me figura con el numero de prestamo aunque de ella no me lo cobran que es lo que me extraña porque lo ingreso en la otra que es de donde van comiendo mi dinero.

explico:
cuenta A tenia un prestamo personal
cuenta B la abri para que me metieran la pension

hace dos años refinancie el prestamo ( lasima no haber encontrado antes este foro)

ahora el prestamo figura en la cuenta B aunque el dinero me lo quitan de la cuenta A que es donde simpre tube el prestamo .
creo que me hicieron este cambio mal intencionadamente pues no se me informo , supongo que para tenerme agarrado por los... por si algun dia no pagaba quitarme mi pension,.
MIRAD LO QUE ME FIGURA:

número de préstamo: ( esta el la que abri para la pension y en la que me hicieron la refinancicion)
moneda: EUROS
tipo / nombre : PRESTAMO CONSUMO /
cuenta relacionada: ( esta era la que en un primer moneto tube el prestamo)
tipo de garantía: PERSONAL
fecha de apertura: 03/11/2011

en resumidas cuentas tengo el prestamo en un numero de cuenta pero me lo estan cobrando de la otra no se si este trapicheo sera legal.

por si acaso tambien tengo que solicitarlo?, me lo recomendais que tambien lo solicite o solo con el cuadro de prestamo me vale?
y por ultimo una vez imprimida la carta y rellenada supongo que hay que firmarla a mano cierto??

[julitro]

eh aportado esos nuevos datos pues lellendo los demas problemas diferentes eh visto que a un compañero se le echo la bronca por no saber que reclamar y antes de que me pase lo mismo expongo los detalles antes mencionados para no caer en el mismo error.
Sin mas dudas al respecto y sin mas acaparar vuestra atencion me despido hasta nuevas noticias cuando reciba respuesta os lo are saber, un saludo y muchisimas gracias.

[Lorenzo]

Bienvenido al foro !!

No es cuestión de leer veinte veces lo mismo. Creo que nadie supo lo que había que hacer a los cinco minutos de entrar. Cálmate, tómate tu tiempo, vete leyendo distintos hilos porque aquí casi todos hemos tenido los mismos problemas que tú y está todo bien explicado. Pero no te apures, esto no es una contrareloj, si te precipitas seguro que lo harás mal. Por eso es mejor que vayas leyendo y después preguntes dudas. Si mandas la documentación mal habrás perdido mucho más tiempo que si te paras a leer durante unos días hasta que lo tengas todo muy claro.

Claro que la carta tiene que ir firmada y con una fotocopia de tu DNI y debes enviarla certificada y con acuse de recibo.

La solución al problema con tus dos cuentas es muy fácil de solucionar, simplemente domicilia la pensión en una cuenta de otra entidad con la que no tengas problemas y así sólo tú decidirás a qué la destinas.

[Nena]

Tranquilo julitro, rebobinemos;
Tienes un préstamo¡¡¡ solicitas cuadro de amortización y contrato de ese préstamo, al SAC de la entidad con carta certificada y acuse de recibo, con este modelo
http://www.foroantiusura.org/threads...-Pr%C3%A9stamo
También tienes dos cuentas corrientes, una donde te ingresan tu pensión y otra donde se cobran tu préstamo. INDIVIDUALMENTE, solicitas histórico de esa cuentas corrientes, también con carta certificada y acuse de recibo, una para cada cuenta¡¡¡ con este modelo
http://www.foroantiusura.org/threads...enta-corriente

Todas las cartas las firmas "a mano" y recuerda de guardar siempre una copia de las cartas enviadas al SAC, para en caso de tener que reclamar al BDE, las va a necesitar junto al acuse de recibo. Antes de enviar nada y si tienes dudas, pregunta nuevamente.
También como te dice el compañero Lorenzo, cambia tu pensión a otro banco, y así no podran mangonearte tu pensión, y seras tú quien decide lo que hacer con ella. Saludos

[Emf]

nena te lo ha explicado perfectamente y ante todo calma, sabemos que es dificil pero las prisas nos llevan a errores.

[julitro]

NENA MUCHISIMAS GRACIAS ¡¡¡
con tu explicacion me ah quedado super claro ya tengo impresos los documentos y mañana mando las 3 cartas por separado y con acuse de recibo para que no haya ningun problema.
cuando tenga noticias o me respondan a ellas volvere a postear en este tema el resultado.
Gracias a todos tambien por vuestros aportes.
un saludo julio .

[Dr.Anibal]

Yo las mandaría en dias alternos para que el SAC no te haga de todo una pelota y luego te manden toda la documentación junta y no se aclare ni el tato.

[julitro]

deacuerdo dejare una semana entre envios

[julitro]

hola¡ lo primero contaros que ya hice el primer envio solicitando el cuadro de el prestamo que tengo ahora mismo pendiente¡
y lo segundo una preguntilla, el lunes que viene voy a solicitar el historico de la otra cuenta que tengo y en la cual tube el primer prestamo sobre el que me han refinanciado este , el caso esque esa cuenta la tengo desde el 2003 y la verdad que ami el historico me interesa desde el año 2008 que es cuando solicite el primer prestamo , se puede solicitar desde esa fecha???? o lo solicio asi sin mas segun esta en el escrito que descarge, lo digo mas que nada porque alomejor es una basbaridad que me manden los movimientos de 11 años jeje, un saludo y graciaa por ayudarme a comenzar¡¡