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  1. #1

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    Antigua tarjeta uno e

    Hace unos 4 años por motivos laborales deje de pagar una deuda que tenia con uno-e, concretamente 301euros. Solicite por el medio habitual detalles de la deuda puesto que mi banco BBVA paso a disponer de las gestiones de uno-e. Me respondieron en una carta que los detalles de la deuda los disponía 4team recobro y nunca más volví a saber. Hoy al ir a hacer la transferencia del alquiler de mi vivienda no he podido, BBVA ha retirado todos mis fondos de mi cuenta corriente, el mayor detalle que me han dado es que puede tratarse de el ajuste de una antigua deuda, pero desde marzo de 2016 no volvi a saber de ella (ni tengo ningún aviso certificado ni postal de NADIE: ni recobradores ni banco donde tengo mi no mina domiciliada)...es lícito que el banco opere así? Existe algún protocolo de reclamación? Y donde? Porque el mes me lo acaban de fastidiar pero bien...

  2. #2
    Avatar de RCB
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    Pues me temo que te has quedado compuesto y sin ese dinero.

    Lo que han hecho es perfectamente te legal y se llama compensación de cuentas.

    Uno- e es ahora del BBVA.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas?

  3. #3
    Avatar de efcarrasco
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    Nada más que añadir a lo dicho por RCB. Es perfectamente legal. Yo lo que nunca entenderé es que sigáis operando con un banco en el que tenéis deudas pendientes, porque esto es el pan nuestro de cada día. Supongo que por desconocimiento, claro. Lo siento.

  4. #4

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    Yo tengo una deuda con esa tarjeta desde el año 2014, y de momento no se nada de ellos.
    Tanto si crees que puedes como que no puedes, estás en lo cierto

  5. #5
    Avatar de efcarrasco
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    Pero operas habitualmente con el BBVA? Porque si es así, ojito

  6. #6

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    No, efcarrasco, ni se me ocurriría, es que es de logica...
    Tanto si crees que puedes como que no puedes, estás en lo cierto

  7. #7

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    Supongo que entonces me van a cobrar lo que quieran de intereses. Y si, es mi banco donde tengo todo, o sea que supongo que como les de por ejecutar me todo estoy jodido, otra vez.
    Gracias por vuestras rápidas respuestas.

  8. #8

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    Revisando la documentación de la deuda, he visto que en su momento se intento abonar por no poderse efectuar el pago por motivos técnicos de la operacion( y económicos míos un poco más adelante) de affinity card- banco Uno-e. A través de certi fiado se les solicito importe de la deuda y operativa de pago, escrito que ignoraron.
    Más tarde se le remitió a BBVA una solicitud formal de importe de deuda y operativa de pago, en ese momento respondieron que para cualquier gestión asociada a la deuda me dirigiera al recobrado team4 que se desentendió del tema por teléfono hasta hoy.... existiría posibilidad de que no se contemplarán dichos intereses desde la petición formal al banco de importe total y pago????
    Última edición por petermov; 13/11/2019 a las 01:16

  9. #9
    Avatar de efcarrasco
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    petermov, podría ser (o no). Pero esos intereses solo te los devolverían si lo ordena un juez. Ellos, de motu propio, no lo van a hacer.

  10. #10

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    Gracias, voy a pelearlo. Como siempre muchísimas gracias.

 

 

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