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  1. #511

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    seguro hogar BBVA

    Tuve una fuga de agua por rotura de una tuberia lo cual se me desplomo la talla del cuarto de baño.
    informe del siniestro, vino el perito y luego me dicen que no van hacerse cargo. Les reclame por la plataforma OCU y me dijeron de pagarme 200 y algo de euros del siniestro. no lo acepte.
    Les he mandado dos burofax para llegar a un acuerdo extrajudicial, pues tengo esa cobertura asegurada, pero no me han respondido.
    ¿como puedo proceder ante este problema?

  2. #512

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    Creo que no se si los asesores te responderan al no ser un tema bancario

  3. #513
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    Cita Iniciado por campanita Ver mensaje
    Tuve una fuga de agua por rotura de una tuberia lo cual se me desplomo la talla del cuarto de baño.
    informe del siniestro, vino el perito y luego me dicen que no van hacerse cargo. Les reclame por la plataforma OCU y me dijeron de pagarme 200 y algo de euros del siniestro. no lo acepte.
    Les he mandado dos burofax para llegar a un acuerdo extrajudicial, pues tengo esa cobertura asegurada, pero no me han respondido.
    ¿como puedo proceder ante este problema?
    Hola.

    Tendríamos que echar un vistazo a la póliza que tienes contratada y saber que es lo que dice el perito. Si puedes mostrarnos dicha documentación tapando datos le podemos echar un vistazo.

    Quedamos a la espera.

    P.D. Muevo el tema a su lugar correspondiente.
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  4. #514

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    Mil gracias

  5. #515

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    el modelo de carta para ejercer el derecho de desestimiento de un seguro del banco no lo encuentro, ¿lo tenei ppr ahi?

  6. #516
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    En el apartado de modelos de cartas de seguro hay una . A ver si te vale.

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  8. #517

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    y otra cosa, desde la fecha de formalizacion del contrato cuanto tiempo se tiene para poder ejercer ese derecho segun la ley
    estoy leyendo pero me dan dos versiones, una hasta los 15 dias y otra hasta los 30

    ¿teneis alguna idea?

  9. #518
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    Creo entender si no me equivoco, que los 15 días se refiere a que si te han notificado un cambio en las condiciones del contrato, entonces tienes 15 días para darlo de baja. Sino,pues tienes un mes.

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  11. #519

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    Entonce entiendo que tengo un mes, no me hAn notificado nada

  12. #520
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