Os cuento, haber si puedo ser lo mas claro y conciso.
Ayer martes fui con mi hija a la Caja a dar de baja una cuenta de esas 15/30, que ya no necesita. Le dijimos al cajero que nos cobrase lo que se debe, unos 6€, y que nos la diese de baja.
Entonces nos dice que tiene que algo anotado de la central y que no puede dar de baja que ya nos avisarian, le digo que me selle un escrito que llevabamos donde solicitabamos la baja de la cuenta. Y tras ir a la directora se nego a sellarlo, tras lo cual le pedimos la hoja de reclamaciones, la oficial, y tras algunas dudas y tratando de que desistieramos (que no era un escrito oficial, que no hacia falta, etc) nos la dieron. La rellenamos alli mismo, alegando su negativa a sellarnos nuestro escrito de solicitud de baja de la cuenta.
Hoy iremos a consumo a llevar la hoja.
Ahora tengo algunas dudas.
¿Deberia dar de baja la cuenta escribiendo al SAC o volver a la oficina y si se niegan pedir otra hoja de reclamaciones y denunciar por negarse a la baja?
¿Esperar a lo que se tramite por la oficina de consumo?
Mi hija esta fuera trabajando y estara unos dias aqui, Posiblemente se tenga que ir antes de acabar estos tramites ¿Podria darme su autorizacion por escrito para hacer yo los tramites?
Muchas gracias por todo.
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