La dgfsp no me da la razón y creo que la tengo, como sigo?

[maunuel]

Hace un año y pico le solicite al banco los documentos de 5 seguros de vida y no recibí respuesta, a los dos meses les reclame las primas cobradas que tampoco recibí respuesta, entonces reclame a la dgfsp y a los dos meses me mando la aseguradora una póliza de 1 solo seguros firmada por mi, sin nota informativa, a la que alegue basándome en que no tenia nota informativa y con ello falta de transparencia.
De los otros seguro no se nada ni me han mandado nada, no se como seguir, haber quien me puede echar un cable.
Gracias de antemano y un saludo.

[Amazona22]

Manuel entiendeme,si no vemos los documentos que ves tu,no te podemos aconsejar.
Necesitariamos ver tus cartas de reclamacion y las respuestas que tengas de la aseguradora y la dgsfp.

¿Los pediste todos juntos en la misma carta,que documentacion tenias de esos seguros antes de pedir los contratos o como sabes que te cobraban 5 seguros?.

Tienes que darnos mas detalles,cada caso es diferente,no se puede aconsejar en lineas generales sin saber mas detalles.

[Maria Hurtado]

como dice wilfra............sin enseñarnos nada que te vamos a decir???

[maunuel]

Lleváis toda la razón. Bueno aquí va todo el material.
1- Solicitud de seguro, a la que no tengo contestación. Mando el mismo tipo de solicitud para los 5.



2- Reclamación seguro. Mando también el mismo tipo de reclamación para los 5.

[maunuel]

Contestación del sac junto con otras reclamaciones. Pero yo no recibo nada.



Reclamación a la dgfsp.

[maunuel]

Alegaciones de la aseguradora a la dgfsp.



La poliza me la manda junto con fotocopias de las condiciones generales. Al ser fotocopia no se ve muy bien.

[Maria Hurtado]

no te ha contestado la dgsfp???
o si

[maunuel]

Alegaciones mías a la dgfsp.

[maunuel]

Aquí las tienes Maria.
Contestación dgfsp.

[carlos_1978]

Hola maunuel, te he leído rápido, luego con más calma me leo todos los documentos para ver si han incumplido algún art. aunque así por encima, la resolución de la DGSFP dice que esta todo bien contratado, cosa que lo voy a poner en duda.

Por lo pronto has reclamado el 5% de penalización, podrías indicar este seguro de vida a que producto esta vinculado, hipoteca?, crédito personal?

saludos