Hola, je tengo tantos prestamos que ya me da verguenza la verdad os deberia pagar solo por leerme. Ocnur deber estar un poco hasta el gorro, una cosa despues de pasarme con un monton de departamentos no han sabido decirme donde me tengo que dirigir para mandar una reclamacion al SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE SANTANDER CONSUMER FINANCE por lo que he decidido mandarlo a esta direccion.
Entiendo que el procedimiento es el mismo que el de SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE gracias.
DEPENDENCIAS Y ORGANISMOS DE ATENCIÓN A CLIENTES:
- Defensor del cliente de Santander Consumer, Establecimiento Financiero de Crédito, S.A. (Organismo independiente al que está adherido Santander Consumer, E.F.C, S.A. y al que pueden presentar sus reclamaciones en base a su propio reglamento)
ASNEF
A/A Doña Blanca García Lasarte.
Calle Velázquez 64-66 - 2ª Planta
Madrid 28001
Tfno. 91.781.44.00 / Fax 91.431.46.46
Correo electrónico bgarcia@asnef.com
La entidad está obligada a atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en el plazo de dos meses desde su presentación en el departamento o Servicio de atención al cliente o en su caso, defensor del cliente