Comisión cancelación en BBVA

[antiavaricia]

Hola a todos/as:

Me gustaría saber cómo proceder ante lo que voy a exponer: En BBVA hay una libreta que tiene como titulares a dos personas mayores y a una tercera como persona autorizada; el caso es que una de las personas mayores falleció y la persona autorizada ya tiene toda la documentación sobre el fallecimiento para llevarla al banco y acreditarlo, el titular que aún vive y la persona autorizada quieren cancelar la cuenta ya que solo la tenían para el ingreso de la pensión y para el recibo de la residencia donde estaba la fallecida, decir que no hay tarjetas vinculadas. En el BBVA dicen que por cancelación de cuenta van a cobrar 85 euros (me parece una burrada)

¿Puedo reclamar esa comisión? ¿me recomendais que retiren todo el dinero antes de llevar la documentación que acredita el fallecimiento?

Gracias de antemano,ya me ayudasteis mucho una vez y lo aprecio mucho.

[monchito]

pídeles por escrito el contrato de la cuenta y de paso los extractos de los últimos 6 años y luego estudias bien esa documentación, ya que además de (casi seguro) que no tengas que abonar esos 85€ igual tienes algo que reclamar de esos extractos, sería el único caso si no tuvieses algo que cobrar