bankia malas practicas

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Hola, después de tener ya durante un tiempo la cuenta de bankia a cero y logicamente dejando de cargarme cualquier domiciliación por falta de saldo, cosa que me parece logica, ahora les da por cargarme un recibo con la única intención de cargarme 35 euros de comisión por descubierto en la cuenta, increible. Y por otra parte tengo una cuenta donde tengo asociada una tarjeta visa de la cual llevo unos meses sin pagar, estos de bankia hacen un cargo en la cuenta de mi madre y en la que aparezco como cotitular donde tiene domiciliada su pensión en concepto de cargo tarjeta, se puede cargar un cargo de visa en una cuenta no asociada a esa tarjeta y sin haber recibido ninguna comunicación previa. No se si me he explicado bien pero agradeceria vuestros comentarios.

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Se me ha olvidado comentar, que pedi al sac de bankia y hasta ahora solo he recibido un mensaje en el contestador diciendome que ante mi reclamación quieren tener una cita conmigo para resolverme todas las dudas que pueda tener.