Hola
Os cuento mi caso quizá no sea la única.
Tengo una hipoteca con BBVA y asociada a ella una cuenta corriente de estas que te obliga a tener el banco abierta para pagar las letras mensuales, por lo que cada seis meses me cobran comisiones de mantenimiento que como no me corresponde pagar, tengo que hacer la reclamación para que me devuelvan el importe sistemáticamente.
Bueno, pues nunca había tenído este problema hasta ahora, resulta que al ir al ver el borrador de la Renta compruebo que los datos fiscales correspondientes a BBVA no me aparecen y entonces caigo en la cuenta que tampoco me los han mandado por correo, consulto en la web de clientes de BBVA y me aparece que no está cargado.
Al consultar con el chat de BBVA finalmente me informan lo siguiente textualmente:
"Para que aparezcan en la página web tiene que tener unos intereses anuales mínimos de 1 euro en cuenta"
Al decirles que tampoco me lo han enviado por correo ni han volcado mis datos fiscales a HAcienda, me dicen que me vaya a mi sucursal.
Me parece indignante, asi es como compruebo que BBVA me castiga, al no darles ni un centimo de comisiones y gastos no me facilita los datos fiscales ni por internet ni por correo y me obliga a ir a la oficina.
Me gustaría saber si le ha pasado a mas gente y si esto es un derecho suyo realmente o me estan tomando el pelo para fastidiarme.
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